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Politique de confidentialité
pour les Smart TV

Dernière mise à jour: Janvier 2024

La politique suivante est destinée aux utilisateurs de Smart TV aux États-Unis.

Alphonso Inc. développe et distribue certains logiciels de « Video AI » destinés aux boîtiers décodeurs et aux téléviseurs connectés. Le terme « Video AI » (Intelligence artificielle vidéo) fait référence à la capacité d’Alphonso à recueillir et à analyser des contenus publiquement accessibles (émissions télévisées, publicités, films, jeux) visionnés sur un téléviseur, et notamment à la technologie de collecte d’Alphonso, basée sur l’identification automatique des contenus (ACR, pour Automatic Content Recognition). Les outils de collecte, de stockage, d’analyse et de reporting de données de Video AI sont collectivement désignés comme le Service.

La présente politique détaille de quelle manière Alphonso recueille, utilise et partage des informations lorsque des clients interagissent avec le Service. Vous consentez au Service via les options de configuration de votre Smart TV, soit durant la configuration initiale, soit en revenant au menu des paramètres et en sélectionnant l’option qui permet de consentir à l’ACR. Vous pouvez également renoncer à tout moment au Service via le menu des paramètres de votre Smart TV en désactivant l’ACR dans les paramètres.

Informations recueillies

Lorsque vous utilisez le Service, vous consentez à l’utilisation de plusieurs technologies pour collecter des données pouvant inclure :

Le type d’appareil ;
La marque et le modèle de l’appareil ;
Le type de système d’exploitation ;
L’heure de votre interaction avec le Service ;
Les identificateurs de dispositifs, tels qu’adresse IP ;
Les informations concernant votre localisation.

Nous pourrions également recevoir de la part de partenaires tiers des informations vous concernant telles que votre profil démographique, vos centres d’intérêt et d’autres informations décrites dans cette politique. Les informations combinées ne sont utilisées que de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

Le Service ne recueille de données à partir de votre appareil que si vous avez décidé de participer. Si vous acceptez, le Service peut collecter des informations vidéo et/ou audio à partir de ce que vous visionnez via votre appareil, quelle que soit la source de ces informations (par exemple, téléviseur, appareils de streaming vidéo et audio, décodeurs, etc.) afin de déterminer les programmes que vous
avez regardés et les publicités que vous avez vues. Les informations recueillies sont désignées par le terme « données de visionnage ». Bien que le service recueille des identifiants de dispositifs (tels que l’adresse IP) qui sont associés à vos données de visionnage, ces dernières ne sont jamais associées, dans les documents que nous fournissons à nos partenaires de données, à votre nom, votre adresse postale ou votre adresse électronique. Fait notable, la technologie Video AI d’Alphonso n’est pas conçue pour reconnaître les conversations humaines, les sons ambiants et autres flux audio ou sons non commerciaux.

Utilisation et partage des informations

Alphonso fait une distinction entre les Prestataires de service, les Partenaires en données et les Clients. Les Prestataires de service reçoivent des Données de visionnage susceptibles de contenir des identifiants de périphérique. Les Prestataires de service effectuent diverses tâches, qui consistent notamment à établir des correspondances pour ajouter des données, établir des correspondances à l’aveugle afin de pouvoir créer des ensembles de données qui ne possèdent aucun critère identifiant (c.-à.-d. aucun identifiant de périphérique), ou vous fournir des publicités adaptées. Ces Prestataires de service sont limités contractuellement dans leur utilisation des Données de visionnage et sont tenus de supprimer toutes les Données de visionnage une fois qu’elles ont rempli leur fonction.

Les Partenaires de données reçoivent des Données de visualisation pouvant inclure des identifiants de périphériques. Ils ont le droit d’utiliser ces données pour créer des produits qui seront vendus ou partagés avec les Clients. Les Partenaires de données sont autorisés à conserver les Données de visualisation aussi longtemps qu’ils en ont besoin, mais ils sont tenus contractuellement de veiller à ce qu’aucun des produits qu’ils fournissent à leurs clients n’intègre de données nominatives. En outre, tous les Partenaires de données acceptent de supprimer les données relatives à un individu en réponse à une requête vérifiée par le Partenaire de données ou Alphonso, conformément aux lois ou règlements en vigueur.

Les Clients ne recevront de Données de visionnage que sous forme agrégée ou anonymisée. Ils peuvent utiliser ces données comme bon leur semble et les conserver aussi longtemps qu’ils le souhaitent. Pour rappel, aucune de ces données ne peut être reliée à un individu.

Alphonso et ses Prestataires de service utilisent des Données de visionnage à des fins diverses, notamment pour :

diffuser, en notre nom et pour le compte de tiers, du matériel de marketing et de publicité que nous estimons pertinent pour vous, à la fois sur votre Smart TV ainsi que sur d’autres appareils qui sont connectés à votre Smart TV, soit directement, soit par le biais de connexions sans fil ;
recommander des contenus et des programmes, sur votre TV et d’autres appareils, qui nous semblent susceptibles de vous intéresser ; et
réaliser des services marketing.

Alphonso et ses Partenaires de données utilisent des Données de visionnage à des fins diverses, y compris pour :

la gestion, l’exploitation, l’amélioration et la prestation du Service ; et
Générer des rapports analysant les tendances et les comportements des utilisateurs.

Alphonso utilise également les divers types d’information qu’elle recueille dans son intérêt légitime, pour :

gérer, exploiter et améliorer nos activités ;
appuyer nos initiatives de développement ;
fournir des services à la clientèle, communiquer avec nos clients et promouvoir des produits à leur attention ; et
surveiller le Service afin de garantir sa conformité juridique et à le respect de vos conditions d’utilisation.

Alphonso est susceptible de partager toutes les données qu’elle collecte avec plusieurs tiers, notamment :

dans le cadre d’une cession, fusion, acquisition et de tout autre transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite. Le successeur d’Alphonso disposera de tous les droits, et sera soumis à toutes les obligations stipulées dans la présente politique de confidentialité ; ou
En vertu d’une citation à comparaître, d’une décision judiciaire ou de toute autre procédure judiciaire, si la loi l’exige, ou encore pour protéger nos droits ou ceux de tierces parties.

Vous avez le droit de retirer votre consentement en toutes circonstances. Pour apprendre comment vous pouvez contrôler l’utilisation et le partage des informations que nous recueillons, ou pour retirer un consentement préalablement fourni, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessous. Veuillez noter que si vous ne donnez pas votre consentement ou que vous choisissez de le retirer, les publicités que vous verrez sur vos appareils pourraient être moins pertinentes pour vous, et vous ne recevrez plus de recommandations de contenu personnalisées sur votre téléviseur.

Vos choix

Le Service

Vous consentez au Service via les options de configuration de votre Smart TV, soit durant la configuration initiale, soit en revenant au menu des paramètres et en sélectionnant l’option qui permet de consentir à l’ACR. Si vous choisissez d’accepter le Service, vous consentez à ce que nous collections des données relatives aux contenus vidéo et audio lus sur cette Smart TV afin de personnaliser la publicité sur les autres appareils connectés, de vous fournir des recommandations de contenus télévisés, et pour les autres utilisations décrites ci-dessus. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire à tout moment dans le menu des paramètres de votre Smart TV en désactivant l’ACR dans les paramètres.

Publicité axée sur les centres d’intérêt

La publicité basée sur les intérêt est généralement définie comme l’utilisation de cookies, de balises web, d’identifiants d’appareils et d’autres technologies pour collecter des informations sur l’utilisation des services sur Internet. Les informations recueillies peuvent comprendre les adresses IP, les navigateurs Web, les pages affichées, le temps passé sur certaines pages ou avec les applications, les liens cliqués et les informations relatives à la conversion. Dans la mesure où, comme indiqué ci-dessus, Alphonso utilise l’une de ces méthodes pour collecter des données, Alphonso adhère aux principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (DAA) concernant la publicité basée sur les intérêts.

Si vous souhaitez exercer votre choix concernant la publicité basée sur les intérêts sur un navigateur, vous pouvez consulter le site www.aboutads.info/choices. Pour faire des choix concernant la publicité basée sur les intérêts sur un appareil mobile, vous pouvez télécharger la version d’AppChoices pour votre appareil via www.youradchoices.com/appchoices.

Si vous choisissez de refuser la publicité basée sur les intérêts au moyen des outils décrits ci-dessus, nous cesserons d’utiliser les données de cet appareil pour la publicité basée sur les intérêts sur ce navigateur, cet appareil mobile et les appareils associés. Nous cesserons également d’utiliser les données recueillies à partir des appareils associés à des fins de publicité axée sur des centres d’intérêt sur l’appareil qui vous a servi à effectuer votre choix.

Enfants

Alphonso ne recueillera pas sciemment de renseignements permettant d’identifier une personne ni tout autre type de renseignements auprès des enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge fixé par la loi en vigueur dans la juridiction où nous proposons nos Services). Si les informations sont recueillies par voie électronique, Alphonso pourrait ne pas être en mesure de déterminer si celles-ci concernent une personne de moins de 13 ans et elles sont donc traitées comme s’il s’agissait d’un adulte. Si nous apprenons qu’une personne de moins de 13 ans a fourni des informations, Alphonso prendra des mesures afin de les supprimer et de révoquer l’accès et de cette personne au Service et sa possibilité de l’utiliser.

Sécurité

Alphonso prend des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables afin d’aider à gérer les informations que nous recueillons, stockons et utilisons de manière sécurisée. Ces étapes incluent le hachage (ou autre chiffrage) des données, ainsi que des restrictions en matière de droits d’accès aux données à caractère personnel.

Conservation des données

Alphonso ne conserve les données que nous collectons par le biais du Service qu’aussi longtemps qu’elles sont nécessaires à la fourniture de nos services ou à notre utilisation pour notre intérêt légitime tel que la comptabilité et la conformité légale. Une fois ce délai écoulé, ces données sont supprimées ou dépersonnalisées.

Confidentialité des données relatives aux consommateurs

Le traitement de certaines données personnelles peut être soumis à diverses lois et réglementations aux États-Unis. Ces lois sur la protection de la vie privée vous donnent certains droits concernant le traitement de vos informations personnelles. Alphonso offre à tous les résidents des États-Unis la possibilité d’accéder aux droits énumérés ci-dessous.

Alphonso ne collecte en aucun cas des informations personnelles sensibles, y compris des données relatives à des numéros de sécurité sociale, de permis de conduire, de carte d’identité nationale ou de passeport ; des numéros de connexion, de compte financier, de carte de débit ou de carte de crédit en combinaison avec tout code de sécurité ou d’accès, mot de passe ou identifiant requis ; ou des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les croyances religieuses, le diagnostic de santé mentale ou physique, l’orientation sexuelle, l’appartenance à un syndicat, la citoyenneté ou le statut d’immigration, ou des données de géolocalisation précises.

Le droit de savoir

L’un des droits des consommateurs est le « droit de savoir », parfois appelé « droit d’accès » ou « droit de confirmation ». Ce droit vous permet de savoir si nous avons collecté des informations vous concernant et ce que ces informations contiennent. Vous pouvez demander des informations sur notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois, et demander que nous vous fournissions les informations suivantes :

Catégories et éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
Catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles.
Objectifs de la collecte, de l’utilisation ou de la vente d’informations personnelles.
Catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles.
Catégories d’informations personnelles divulguées à votre sujet à des fins commerciales.
Le cas échéant, les catégories d’informations personnelles vendues à votre sujet et les catégories de tiers auxquels ces informations ont été vendues, par catégorie ou catégories d’informations personnelles relatives à chaque tiers auquel les informations personnelles ont été vendues.

Droit de suppression

Vous avez également le droit de demander (avec quelques exceptions) que nous supprimions les informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles que vous avez précédemment fournies à Alphonso.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute inexactitude que vous trouvez dans vos données personnelles, en fonction de la nature des données personnelles et des objectifs de leur traitement.

Droit d’opposition à la vente ou au profilage des données personnelles

En règle générale, une « vente » consiste à fournir à un tiers des informations personnelles à titre onéreux. Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous (communément appelé le « droit de refus »). Il est important de noter que ce droit de refus ne doit pas être confondu avec votre capacité à refuser la collecte de données par le biais de votre Smart TV. Si vous souhaitez renoncer à la collecte de données par le biais de votre Smart TV, veuillez consulter la section « Vos choix » ci-dessus.

Vous avez également le droit de nous demander de ne pas utiliser les données dont nous disposons à des fins de profilage. Ce droit vous permet de demander que les informations dont nous disposons à votre sujet ne soient pas utilisées pour créer des profils susceptibles d’être utilisés pour analyser ou prédire vos intérêts et ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités spécifiquement liées à votre comportement.

Droit de recours

Vous avez le droit de faire appel du défaut d’action d’Alphonso dans le délai prévu par la loi applicable sur la confidentialité des données des consommateurs.

Déposer une demande

Vous pouvez déposer une demande de refus de la vente par nos soins de toute information personnelle en notre possession vous concernant, cliquer sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » sur le site Web d’Alphonso (disponible sur https://choice.alphonso.tv/donotsell) ou nous envoyer un
e-mail à l’adresse indiquée dans la section « Contact » ci-dessous.

Pour toute autre demande relative à la protection de la vie privée des consommateurs, veuillez consulter le site https://choice.alphonso.tv/otherconsumerrequests. Alternativement, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse indiquée dans la section « Contact » ci-dessous.

Si vous fournissez des informations personnelles en obtenant des produits ou des services d’Alphonso, vous avez le droit de demander et d’obtenir de notre part, une fois par année civile, des informations sur les informations clients que nous avons partagées, le cas échéant, avec d’autres entreprises pour leurs propres utilisations de marketing direct. S’il y a lieu, ces informations incluront les catégories de données client et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des informations relatives aux clients pour l’année calendaire précédente. Pour toute demande de ce type, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse indiquée dans la section « Contact » ci-dessous.

Étant donné qu’Alphonso recueille une quantité très limitée de données personnelles, nous devons vérifier toutes les demandes reçues pour nous assurer que nous ne fournissons que les données pertinentes aux personnes qui en ont fait la demande. Afin de vérifier votre demande et de l’associer aux données dont nous disposons, il nous est nécessaire d’obtenir votre adresse IP (comme indiqué ci-dessus, l’adresse IP est la seule information personnelle que nous recueillons sur vous). Pour vérifier cette adresse IP, nous avons créé un outil qui nous enverra la bonne adresse IP. Cet outil vous demandera également de lui fournir une adresse électronique, afin que nous puissions vous faire parvenir les renseignements que vous nous avez demandés. Cette adresse électronique servira uniquement à vous transmettre les informations dont vous avez fait la demande.

Données sur les ménages

Comme décrit ci-dessus, toutes les données collectées par Alphonso sont associées à un ménage, par opposition à un individu, et toutes les données sont associées à l’adresse IP de ce ménage. Si un membre du ménage dépose une demande conformément aux instructions stipulées ci-dessus (et dûment vérifiées par l’outil de vérification), nous répondrons à la demande de cette personne en tant que représentante du ménage, et fournirons toutes les données du ménage.

Demandes déposées par l’intermédiaire d’agents

Vous pouvez avoir la possibilité de désigner, au moyen d’un instrument juridique approprié, un agent autorisé à faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d’accepter ce type de demande d’un agent, nous exigerons qu’il fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et vous demanderons de vérifier votre identité directement avec nous, comme expliqué ci-dessus.

Discrimination fondée sur l’exercice des droits

Bien qu’Alphonso ne fasse jamais de discrimination à l’encontre de quiconque choisit d’exercer ses droits statutaires, il est important de noter que notre prestation de services peut entièrement dépendre de notre capacité à collecter des données. Par conséquent, si vous nous avez demandé de cesser de collecter des données vous concernant, il se peut que nous soyons pas en mesure de vous fournir des services. Par exemple, sur certaines télévisions, Alphonso offre la possibilité de vous recommander des émissions que vous ne connaissez peut-être pas et qui pourraient vous intéresser au vu des émissions que vous avez suivies dans le passé. Si Alphonso n’est pas en mesure de recueillir des informations sur les émissions que vous avez déjà suivies, elle sera dans l’impossibilité de faire ce genre de recommandations.

Mises à jour

Alphonso se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer cette Politique de confidentialité, en totalité ou en partie, à tout moment. Pour tout changement non significatif (par exemple, si nous recevons une nouvelle adresse postale ou électronique), le fait pour vous de continuer d’accéder au Service ou de l’utiliser après un changement signifie que vous acceptez ce changement. Tous les changements non significatifs seront indiqués sur le site Web de la Politique de confidentialité en vigueur d’Alphonso. Pour tout changement important (par exemple, si nous modifions la manière dont nous recueillons, utilisons ou partageons des données), vous recevrez une communication via votre appareil et vous serez invité à accepter à nouveau la Politique de confidentialité. Dans ce cas, si vous choisissez de ne pas renouveler votre consentement, le Service cessera d’être actif sur votre appareil.

Contact

Si vous avez des questions concernant l’Accord de licence utilisateur, la Politique de confidentialité ou vos relations avec le Service, veuillez nous contacter notre qualité de responsable du traitement de vos données, à l’adresse suivante :

Alphonso Inc.
Attn: Politique de confidentialité
2440 W El Camino Real
Mountain View, CA 94040 USA
Courriel : info@alphonso.tv