智慧電視隱私權原則
最後更新時間:2024 年 1 月
以下原則適用於美國的智慧電視使用者。
Alphonso Inc. 開發和經銷一些適用於機上盒與智慧電視的「Video AI」軟體。Video AI 指的是 Alphonso 收集並分析電視上正在播放的公開內容(電視節目、廣告、電影、電子遊戲)的能力,包括 Alphonso 的自動內容識別 (ACR) 收集技術。Video AI 資料收集、儲存、分析和報告工具統稱為「服務」。
本原則解釋了消費者與「服務」互動時,Alphonso 如何收集、使用與共用資訊。您可在初始設定過程中,透過智慧電視的組態選項選擇使用「服務」,也可回到設定功能表並選取選項來選 擇使用 ACR。與之類似,您可以隨時透過打開智慧電視的設定功能表,在 中關閉 ACR 來 選擇退出「服務」。
收集的資訊
在您與「服務」互動時,您同意使用各種技術來收集資料,這些資料可能包括:
- 裝置類型;
- 裝置構造與型號;
- 作業系統類型;
- 「服務」互動時間;
- 裝置識別碼,如 IP 位址;
- 位置相關資訊。
我們可能還會從某些第三方合作夥伴那裡收到關於您的資訊,例如個人資料、興趣愛好以及本 原則中所述的其他資訊。組合的資訊僅會按照本隱私 原則中所述之方式使用。
「服務」只會在您同意參與時才會從裝置收集資料。如果您同意,「服務」可能會從您透過裝 置所觀看的內容中收集視訊和/或音訊資訊(無論資訊來源是什麼,例如電視、視訊和音訊串流媒體裝置、機上盒等),以便確定您觀看過的節目和廣告。收集的資訊被稱為「觀看資料」。雖然「服務」確實會收集與觀看資料相關的裝置識別碼(如 IP 位址),但我們絕對不會在提供給資料合作夥伴的任何材料中將觀看資料與您的姓名、郵寄地址或電子郵件關聯。很重要的一點是,Alphonso 的 Video AI 不會識別人類的談話、環境聲音,以及其他非商用音訊或視訊 內容。
資訊的使用與共用
Alphonso 會區分服務提供者、資料合作夥伴和客戶。服務提供者會收到可能包含裝置識別碼的觀看資料。服務提供者會執行各種任務,包括進行比對來附加資料、進行盲匹配,以便可以建立沒有識別條件(例如,沒有裝置識別碼)的資料集,或您觀看的廣告相關的服務。這些服務提供者允許使用觀看資料的方式受到合同限制,而且他們需要在履行其職能後刪除所有觀看資料。
資料合作夥伴會收到可能包含裝置識別碼的觀看資料。他們可以使用資料來創造將會銷售或與客戶共用的產品。如果資料合作夥伴需要,他們可以長時間保留觀看資料,但是合同要求確保他們提供給客戶的產品不得包含任何可識別資料。此外,所有資料合作夥伴均按照合同同意,根據適用的隱私法律或法規,如果資料合作夥伴或 Alphonso 收到得到確認的申請,會刪除某個人的相關資料,以作為回應。
客戶只會收到彙總或匿名形式的觀看資料。他們能夠以任何所需要的方式使用資料,並且可以長時間保留資料。但是再強調一遍,任何資料都不能識別個人身分。
Alphonso 及其服務提供者將觀看資料用於各種用途,包括:
- 以我們和其他第三方的名義,直接或透過無線連接向您的智慧電視及其他連接到智慧電視的裝置投放我們認為與您相關的行銷與廣告材料;
- 針對我們認為您可能在電視和其他裝置上觀看的節目內容,向您進行推薦;以及
- 開展行銷服務。
Alphonso 及其資料合作夥伴將觀看資料用於各種用途,包括:
- 維護、運行、改善和提供服務;以及
- 產生分析使用者趨勢和行為的報告。
Alphonso 還會出於自身合法權益使用其收集的各種類型資訊:
- 維護、運行、改進我們的業務;
- 支援商業開發工作;
- 提供客戶服務、與客戶進行交流並開展行銷;以及
- 監督「服務」是否合法,是否符合使用條款。
Alphonso 可能會將其收集的資料與各方共用,包括:
- 作為企業銷售、合併、收購、或所有或部分資產其他轉讓的組成部分,包含作為破產程序的組成部分。Alphonso 的繼任者擁有所有權利,並且要履行隱私權原則的所有義務;或
- 遵守傳票、法院指令或其他法律程序,或法律的要求,或保護自身權利或第三方權利。
您有權隨時撤銷同意授權。如要了解您如何控制我們對所收集資訊的使用與共用,或要撤銷之前給出的同意授權,請參閱下文的「您的選擇」部分。請注意,如果您不提供同意授權,或選擇撤銷同意授權,則您在裝置上看到的廣告可能與您關係不大,而且您將不會在電視上收到個人化內容推薦。
您的選擇
服務
您可在初始設定過程中,透過智慧電視的組態選項選擇使用「服務」,也可回到設定功能表並選取選項來選擇使用 ACR。如果您選擇使用「服務」,即表示您同意我們收集和使用該智慧電視上視訊和音訊內容之相關資料,以便在其他連接的裝置中定制廣告、為您提供電視節目內容推薦,以及實現上文所述之其他用途。如果您要撤銷同意授權,可以隨時透過智慧電視的設定功能表,或在設定中關閉 ACR 來執行這個操作。
基於興趣的廣告
基於興趣的廣告通常會被定義為使用 Cookie、網路信標、裝置 ID 和其他技術,以便收集如何 在網際網路上使用「服務」之相關資訊。收集的資訊可能包括 IP 位址、網路瀏覽器、查看的頁面、在頁面或應用程式上花費的時間、點按的連結和轉換資訊。在上文所述的 Alphonso 將使用任意這些方法來收集資料的範圍內,Alphonso 會遵守數位廣告聯盟(「DAA」)有關基於興趣的廣告的自律原則。
如果您要在瀏覽器上進行基於興趣的廣告方面的選擇,可以造訪 www.aboutads.info/choices。如要在行動裝置上進行基於興趣的廣告方面的選擇,則可以 透過 www.youradchoices.com/appchoices 下載適合裝置 AppChoices 版本。
如果您選擇透過上述裝置選擇不再接收基於興趣的廣告,我們將停止將該裝置的資料用於瀏覽器、行動裝置和相關裝置上的基於興趣的廣告。我們還會停止從相關裝置收集資料,以此停止 對您進行選擇的裝置投放基於興趣的廣告。
兒童
Alphonso 不會有意收集未滿 13 歲(或「服務」所在的司法管轄區當地法律規定的年齡)的可識別個人身分或其他資訊。如果資訊是透過電子方式收集的,則 Alphonso 可能無法確定資訊是否來自未滿 13 歲的兒童,此類資訊將被視作來自成人的資訊並接受處理。如果我們發現未滿 13 歲的人提供了資訊,則 Alphonso 會採取措施來刪除此類資訊,並終止該個人對「服務」的存取與使用。
安全性
Alphonso 會採取合理的物理、技術和管理步驟來保證以安全的方式維護我們收集、儲存和使用的資訊。這些步驟包括資料的雜湊(或其他加密),以及對可以存取個人資料的人員的限制。
資料保留
Alphonso 只會在提供「服務」需要時及用於合法權益(例如,會計和遵守法律)時保留透過「服務」收集的資料。這段時間過去後,會將資料刪除或去識別化。
消費者資料隱私
對某些個人資料的處理可能需要遵守美國各地不同的法令與法規。這些隱私法為您提供了一些 關於個人資料處理的權利。Alphonso 還可讓美國所有居民獲取下列權利。
在任何情況下,Alphonso 皆不會收集任何敏感的個人資訊,包括與社會安全、駕駛證、州身 分卡或護照號碼相關的資料;登入名稱、財務賬號、借記卡或信用卡與任何必要安全或存取碼 的組合、密碼或認證;或者揭示種族或民族起源的資料、宗教信仰、心理或身體健康診斷、性 取向、工會會員身分、公民或移民身分或者準確的地理位置資料。
知情權
「知情權」是一種消費者權利,有時也稱為「存取權」或「確認權」。此權利可讓您知道我們 是否已經收集關於您的任何資訊以及該資訊包含的內容。您可以要求我們提供過去 12 個月我們收集、使用和披露您的個人資料之相關資訊,並要求我們提供以下資訊:
- 我們收集的有關您的個人資訊的類別以及具體內容。
- 我們收集個人資料的來源類別。
- 收集、使用或銷售個人資料的目的。
- 我們與之共用個人資料的第三方的類別。
- 出於商業目的披露的您的個人資料的類別。
- 銷售的您的相關個人資料的類別和向其銷售個人資料的第三方的類別,按照向其銷售個人資料的每個第三方接收的個人資料的類別(如適用)。
刪除權
您還有權請求 – 一些例外情況除外 – 我們刪除我們收集的有關您的個人資訊。
資料遷移權
您有權利獲取您之前提供給 Alphonso 的個人資料之副本。
更正權
您有權利根據個人資料性質及其處理目的更正您發現的您個人資料中的任何不準確之處。
個人資訊銷售或分析退出權
一般而言,「銷售」指的是對價向第三方提供個人資訊。您有權指示我們不要銷售任何從您那裡收集的個人資訊(通常稱之為「退出權」)。很重要的一點是,此退出權不應與您選擇不透過智慧電視收集資料之權利相混淆。如果您選擇不透過智慧電視收集資料,請參閱上文「您的選擇」部分。
您還有權指示我們不將我們持有的任何資料用於分析目的。此權利可讓您請求不得使用我們手中關於您的資訊來建立可能用於分析或預測您的興趣的設定檔,亦不得用於向您提供與您的行為特別相關的廣告。
上訴權
您有權對 Alphonso 未能在相關消費者資料隱私法律規定的時間內採取行動提出上訴。
提出請求
您可以請求我們停止銷售我們所擁有的您的相關個人資料,您可以按一下 Alphonso 網站(請瀏覽 https://choice.alphonso.tv/donotsell)上的「不要銷售我的個人資料」或向下文「聯絡方式」部分中的地址傳送電子郵件。
對於所有其他消費者隱私權請求,請造訪 https://choice.alphonso.tv/otherconsumerrequests。 此外,您可以透過下文「聯絡方式」部分列出的地址給我們傳送電子郵件。
如果您在從 Alphonso 獲得產品或服務時提供個人資料,您有權請求我們提供因直接行銷用途而與其他企業共用的客戶資訊之相關資訊(如有),每年一次。如適用,該資訊將包含上一年我們與之共用客戶資訊的企業的客戶資訊類別,以及名稱和地址。對於任何此類請求,請透過下文「聯絡方式」部分列出的地址給我們傳送電子郵件。
因為 Alphonso 收集的個人資料數量有限,所以我們需要確認所有新的請求,以確保我們只提供與提出請求的人員相關的資料。為了確認您的請求並將您的請求與我們擁有的資料關聯,我們需要獲得您的 IP 位址(如上文所述,IP 位址是我們從您那裡收集的唯一的個人資料)。為了確認 IP 位址,我們建立了一個會將正確的 IP 位址傳送給我們的工具。該工具還會要求您提供電子郵件地址,以便我們可以使用您請求提供的資訊來回覆您。該電子郵件地址僅用於為您提供您請求提供的資訊。
家庭資料
如上文所述,Alphonso 收集的所有資料與家庭相關,而不是個人,而所有資料與這個家庭的 IP 位址相關。如果任何家庭成員根據上文的指導方針提出請求(並透過驗證工具進行了正確驗證),則我們會將個人視作整個家庭來回覆個人請求,並將提供所有家庭資料。
透過代理人提出的請求
您可以選擇使用正當的法律文書指定授權代理人,讓他代表您履行您的權利。接受來自代理人的此類請求前,我們會要求代理人提供您已經授權他代表您行使權利之證明,而且我們還需要您按照上文所述的方法直接與我們確認您的身分。
行使權利所產生的歧視
雖然 Alphonso 從不會對選擇行使法定權利的人有任何歧視,但請務必注意,我們向您提供服務可能與我們收集資料的能力完全相關。因此,如果您要求我們停止收集您的相關資料,則我 們可能無法為您提供服務。例如,在一些電視上,Alphonso 會根據您過去觀看的節目推薦您 可能感興趣但未購買的電視節目,但是,如果 Alphonso 無法收集您過去觀看的節目的相關資訊,我們便無法提供此類推薦。
更新
Alphonso 保留隨時自行全部或部分更新、修改或替換本原則之權利。對於那些不重要的變 更(例如,我們獲得了新的實際或電子郵件地址),您接受此變更後即可繼續存取或使用 「服務」。所有非實質性變更將在適用的 Alphonso 隱私權原則網站上列出。對於那些實質性 變更(例如,如果我們變更了收集、使用或共用資料的方式),則您會透過裝置收到消息,並
會要求您重新接受隱私權原則。在這種情況下,如果您未重新選擇接受,則無法在您的裝置上 繼續使用「服務」。
聯絡方式
如果您對使用者授權合約、隱私權原則或您與「服務」的互動有任何問題,請聯絡我們(即資料控制方),地址如下:
Alphonso Inc.
聯絡人:隱私權原則
2440 W El Camino Real
Mountain View, CA 94040 USA
電子信箱:info@alphonso.tv