Alphonso 加拿大智慧電視隱私權原則
生效日期:2022 年 8 月 9 日
以下原則適用於加拿大的智慧電視使用者。
Alphonso Inc. 為機上盒和智慧電視(「智慧電視」)開發和經銷某些自動內容識別 (ACR) 軟體,這讓 Alphonso 及其業務合作夥伴收集和分析在此類智慧電視上撥放或透過此類智慧電視播放的內容(例如,電視節目、廣告、電影、電動遊戲)。從智慧電視收集並且與提供或促進提供智慧電視服務、資料分析和廣告有關的資料(以及從其他與電視連結的來源收集的任何資訊)的收集、分析、使用和報告行為,統稱為在本原則中作為「服務」。
本 Alphonso加拿大智慧電視隱私權原則(「原則」)說明了 Alphonso 如何收集、使用和共用與服務相關的資訊,並且是以個人資訊保護和電子文件法 (PIPEDA) 以及任何適用的 省級同等法律等相關隱私法為基礎。
哪些資訊適用於本原則?
本原則目的適用於與服務相關的收集、使用或共用的個人資訊。一般而言,個人資訊是有關可識別個人的任何資訊,包括個人識別碼(例如政府或客戶 ID)和聯絡資訊(例如個人的家庭住址、電話號碼或電子郵件地址)。然而,出於服務的目的,僅有下列資訊被收集;本服務不收集姓名、地址或電話號碼。本原則不適用於匿名資訊,也就是不太可能透過使用該資訊(直接或間接、單獨或與其他資訊結合使用)識別個人身分的資訊。本原則也不適用於 Alphonso在服務以外的活動收集或處理的資訊,例如,收集的有關網站使用者的資料,這些資訊是受 Alphonso 網站隱私權原則的約束 隱私政策
同意書
您可以在初始設定過程中或接受軟體更新時透過智慧電視上的組態選項選擇加入服務,或者隨時返回智慧電視上的設定功能表並選取選項來選擇使用 ACR 和/或接受任何相關的 使用者合約(例如,在適用的情況下,相關的觀看資訊合約和/或基於興趣的廣告合約)。與之類似,您可以隨時透過打開智慧電視的設定功能表,在設定中關閉 ACR 來選擇退出「服務」和/或表明您不同意任何相關使用者合約來選擇退出服務。
如果您的智慧電視將被您的其他家庭成員或訪客使用,您有責任將本原則中所述的事項告知此類人士,並獲得他們對本原則所述收集、使用和披露其資訊的同意。因此,透過選擇加入 ACR 並接受任何適用的使用者合約,您即表明您有權同意 Alphonso 收集、使用和共用有關您允許使用您的智慧電視的任何人的資訊,並且您因此代表他們提供此類同意。
您有權隨時撤回您的同意,但須遵守適用法律的特定要求和限制。如要了解您如何控制我們對所收集資訊的使用與共用,或要撤銷之前給出的同意授權,請參閱下文的「您的選擇」部分。請注意,如果您不同意 Alphonso 收集、使用和/或披露您的部分或全部資訊,或者如果您選擇撤回對出於下述部分或全部目的使用或披露您的資訊的同意,我們可能無法提供特定服務,您在智慧電視和其他裝置上看到的廣告可能與您的相關性較低,和/或您可能無法在電視上接收個人化內容推薦。
收集的資訊
ACR 軟體意圖分析您的智慧電視的使用情形,更具體而言,分析正在智慧電視上或透過智慧電視播放的節目、廣告和其他內容。收集的與服務相關的資訊包括從您的智慧電視
和連接的裝置收集的資料,如下所示:
- 您的智慧電視和連接裝置的類型、品牌和型號;
- 智慧電視和連接裝置的作業系統類型和版本;
- 與智慧電視相關的技術詳細資訊(包括裝置使用的電腦晶片類型、裝置使用的語言、輸入法、軟體版本、組態詳細資訊、音訊取樣率以及裝置的螢幕的大小或解
析度等); - 在您的智慧電視上播放內容的時間(例如,開始和結束時間、在智慧電視上播
放內容的持續時間),以及您與此類內容的互動(例如,播放、停止、暫停、點
選等); - 影片和/或音訊資訊的來源(可能包括正在觀看的頻道或節目的編號或名稱);
- 智慧電視裝置識別碼(包括裝置 ID、IP 位址、MAC 倍址和/或裝置名稱);
- 位置資訊,包括智慧電視所在地區的國家代碼和郵遞區號;
- 廣告 ID;以及
- 觀看資料,如下所述。
觀看資料是智慧電視上播放的內容中的影片和/或音訊資訊的簡短片段,無論資訊來源如何。例如,廣播電視節目、影片和音訊串流裝置/服務、機上盒、遊戲系統、媒體播放器、無線廣播或連結到您的裝置的其他影音來源(「觀看資料」)。我們收集這些觀看資料以判斷您播放過的內容,包括您似乎看過的節目和廣告。雖然服務確實會收集與您的觀看資料相關的裝置識別碼,但您的觀看資料絕不會與您的姓名、郵政地址或 Alphonso 的電子郵件相關。重要的是,該服務也不會收集或記錄智慧電視所在區域並且不會在智慧電視本身上播放的人類對話、環境聲音或任何音訊或影片內容。
Alphonso 還從其附屬公司和製造和銷售安裝和啟動 ACR 軟體的智慧電視的第三方接收特定資訊,包括 有關您在智慧電視中的互動資訊(例如您點選的功能表選項、您存取的應用程式,以及您可以選擇哪些頻道)以及有關連接到智慧電視的外部裝置的資訊(統稱為「基本使用資訊」)。
在適用法律允許以及受與該第三方訂立的適當合約安排約束的情況下(包括在適用法律允許的情況下,經您明示或默示的同意),Alphonso 還可能會從第三方資料經紀人、資料許可公司、裝置圖公司、需求方平台和 Alphonso 的廣告客戶等收到外部資料,例如,人口統計資訊(例如年齡和收入資訊)、生活方式傾向和忠誠度因素的資訊、與您的智慧電視具有相同 IP 位址的裝置的資訊以及您在此類裝置上收到的廣告,以及您的家庭有興趣的資訊。
Alphonso 還會從 Wi-Fi 網路收集有關智慧電視位置的資訊,包括智慧電視的大致經度和緯度和/或電視所在的街道名稱和城市。
從第三方收到的資訊和從 Wi-Fi 網路收集的位置資訊會與我們從您的智慧電視收集的觀看資料、基本使用資訊和其他資訊結合。此外,Alphonso 可能會收集或建立有關您或您的家庭的資訊,這些資訊是從上述資訊中接收或推斷出來的,這包括了有關您的偏好、生活方式和觀看習慣的資訊。
目的:資訊的使用與共用
Alphonso 的資訊科技員工和資料科學家可以存取收集到的與服務相關的資訊,他們需要瞭解此類資訊以履行其工作職責。
Alphonso 可能與服務提供者、資料合作夥伴和客戶共用此類資訊,它們的定義如下。
為向 Alphonso 提供與服務相關的服務,服務提供者會收到 Alphonso 收集的觀看資料和其他資訊(「服務提供者」)。此類服務提供者在應用任何此類資訊方面的程度受到合約限制。Alphonso 目前使用服務提供者代表其儲存資料,但 Alphonso 保留隨時自行決定更改其服務提供者或新增新服務提供者的權利。
資料合作夥伴包括資料經紀人、資料許可公司、裝置圖公司、資料配對公司和行銷分析公司(「資料合作夥伴」)。在適用法律允許的情況下(包括徵得您的同意),Alphonso 可能會與資料合作夥伴共用觀看資料和智慧電視裝置識別碼。資料合作夥伴可以使用 Alphonso 與他們共用的任何資料來建立未來會出售或以其他方式與他們自己的客戶共用的產品,包括產生分析使用者趨勢和行為的報告以及向他們的客戶提供廣告服務。資料合作夥伴可以依自身的偏好保留與他們共用的資訊,但合約要求他們確保他們提供給客戶的任何產品都不會包含任何可用於識別您的個人資訊。此外,根據任何適用的隱私法律或法規,資料合作夥伴通常需要以合約方式同意刪除與任何特定個人相關的資料,以回應資
料合作夥伴或 Alphonso 從個人收到的請求。有關 Alphonso 目前資料合作夥伴的完整清單,請參閱此處 數據合作夥伴。
這些客戶包括 Alphonso 為其提供服務的第三方,包括資料分析服務/報告和廣告服務(「客戶」)。客戶只會收到彙總或匿名形式的觀看資料。他們能夠以任何所需要的 方式使用此類資料,並且可以長時間保留資料。但是再強調一遍,任何資料都不能識 別個人身分。
Alphonso 出於下列目的使用和共用其收集的與服務相關的資訊,包括觀看資料:
- 以我們和其他第三方(包括客戶和附屬公司)的名義,直接或透過無線
連接向您的智慧電視及其他連接到智慧電視的裝置傳送我們認為與您相關
的行銷與廣告資料(有關更多資訊,請參閱下文「基於興趣的廣告」以瞭解更
多資訊); - 提供或促進提供智慧電視服務,包括向您提供有關在您的智慧電視和我們認為您可能喜歡的其他裝置上的節目內容的建議;
- 產生觀眾分析資料和報告;
- 為我們的客戶提供其他行銷服務(例如,分析客戶廣告活動的有效性);以及
- 經您同意的其他目的(根據適用法律明示或默示)。
在不限制上述內容的情況下,Alphonso 使用人工智慧和機器學習來分析其從智慧電視收集的資料,並將來自此類智慧電視的觀看資料與公開可用內容(即電視節目、廣告、電影、影片)的數據庫進行配對,以用於上述目的。
Alphonso 還根據需要使用其收集的各種類型的資訊以遵守任何相關法律要求,並用於特定內部業務目的,例如:
- 維護、評估和改進服務以及 Alphonso 的其他產品和服務、改善您的使用者體驗,並
開發新的產品和服務; - 支援商業發展工作,包括改善我們的產品和服務;
- 提供客戶服務,以及與客戶進行交流並開展行銷;
- 監控和執行我們的使用條款;以及
- 用於適用法律可能允許的其他目的。
除了如上所述與服務提供者、資料合作夥伴和客戶共用資訊外,Alphonso 可能會在適用法律要求或允許的情況下向其他第三方披露其收集的資訊,包括(但不限於):
- 作為企業銷售、合併、收購、或所有或部分資產其他轉讓的組成部分,包含作為破產程序的組成部分;
- 遵守適用法律或法規要求的要求,包括(但不限於)根據傳票、法院命令或其他法律程序或法律要求的其他要求
- 保護我們的權利或第三方的權利;和/或
- 在您已同意此類披露的領域。
Alphonso 還與製造此類智慧電視的附屬公司或第三方共用其從智慧電視收集的資訊(包括觀看資料和從此類資料中衍生或推斷的資訊)。此類附屬公司和第三方根據其自己的隱私權原則和慣例基於下列目的使用此類資訊:產生觀眾分析資料和報告、提供智慧電視服務(如內容推薦)、評估和改進他們自己的產品和服務、改善您在智慧電視上的使用者體驗,並開發新產品和服務、展示與您的興趣相關的廣告,以及相關組織的隱私權原則和通知中可能描述的其他目的。Alphonso 不對您的智慧電視製造商的原則或做法負責,包括此類第三方對個人資訊的任何使用或披露,或此類第三方未能保護您的個人資訊的情形。
您的選擇
服務
您可以在初始設定過程中或軟體更新時透過智慧電視上的組態選項選擇加入服務,或者返回智慧電視上的設定功能表並選取選項來選擇使用 ACR 和/或接受任何相關的使用者合約。如果您選擇加入服務,即表示您同意我們出於上述目的收集和使用上述「收集的資訊」下所述的資訊,包括觀看資料,包括(但不限於)在您智慧電視、連接裝置和其他
同一 IP 位置的裝置上接收自定義廣告,並為您提供電視內容推薦。
如果您已同意收集、使用和披露您的資訊,您可以隨時撤回此類同意,但須遵守適用法
律的任何要求和限制。更具體而言,您可以透過在設定功能表中關閉 ACR 或表明您不
接受相關使用者合約,來撤銷對您智慧電視設定功能表中任何進一步收集您的資訊的同意。或者,您可以繼續接收智慧電視服務(例如內容推薦),但仍然透過智慧電視上的
遙控器,或在您的電視不提供此類選項的情況下時透過下列描述聯絡我們,選擇退出非
必要使用或披露您的資訊(例如,出於廣告目的)。
請注意,Alphonso 和上述第三方可能會繼續使用在您撤回同意之前收集的資訊,除非您聯絡我們以另行通知。
基於興趣的廣告
基於興趣的廣告通常會被定義為使用 Cookie、網路信標、裝置 ID 和其他技術,以便收集如何使用服務之相關資訊。如上所述,Alphonso 使用這些方法中的任何一種來收集資料都是按照數位廣告聯盟(「DAA」)有關基於興趣的廣告的自律原則進行的。
如果您要在瀏覽器上進行基於興趣的廣告方面的選擇,可以造訪 www.aboutads.info/choices。如要在行動裝置上進行基於興趣的廣告方面的選擇,則可以透過 www.youradchoices.com/appchoices 下載適合裝置的 AppChoices 版本。
您可以隨時使用智慧電視上的遙控器撤回對基於興趣的廣告的同意,或者如果您的智慧電視上沒有此類選項,請按如下所述聯絡我們。
如果您同意將您的資訊用於基於興趣的廣告目的:
- Alphonso 將使用人工智慧和機器學習技術分析您的觀看資料及其收集的有關您的其他資訊,以便代表其自身、其附屬公司和客戶投放其認為可能與您的興趣相關
的廣告; - Alphonso 可能會與資料合作夥伴共用觀看資料和智慧電視裝置識別碼,並將與客戶共用匿名觀看資料;
- Alphonso 還可能將觀看資料許可給第三方(包括資料合作夥伴),第三方可能會使用此類資訊為其自己的客戶提供行銷分析和廣告服務;
- Alphonso 可能會將其收集的有關您和/或您的智慧電視的資訊與資料合作夥伴收
集的資訊(例如,人口統計資訊和有關生活方式傾向和忠誠度預測指標的資訊)
和/或 Alphonso 客戶提供的資訊(例如,有關此類資訊客戶的廣告活動)用於分
析您的觀看習慣和客戶的廣告活動,並提供有針對性的廣告;以及 - 在適用法律允許的情況下,Alphonso 還可能從其他第三方(例如需求方平台)收集資訊,包括與您的智慧電視具有相同 IP 位址的其他裝置的相關資訊以及您在此類裝置上收到的廣告,並將此類資訊與從您的智慧電視收集的資料,用於向您的
智慧電視和具有相同 IP 位址的其他裝置投放基於興趣的廣告。
加拿大境外儲存
透過服務收集的個人資訊將儲存在美國的紐約州 Albany,也可能儲存在美國境內的其他地點。儲存在加拿大境外的資訊將受到適當保護措施的保護,但可能受其所在司法管轄 區的法律約束,並且此類司法管轄區的法院、執法部門和國家當局可能會存取這些資訊。
兒童
Alphonso 不會有意收集未滿 16(或「服務」所在的司法管轄區當地法律規定的年齡)的個人資訊。Alphonso 還採取了措施避免收集或保留有關兒童觀看習慣的資訊。如果 Alphonso 被通知或以其他方式得知我們在未經父母或監護人同意的情況下收集了未滿 16 歲個人的個人資訊,Alphonso 將採取措施刪除此類資訊並終止該個人對服務的存取和使用。
風險和後果
Alphonso 收集的關於您的資訊可能會用於建立您的個人資料、您的興趣以及您的觀看習慣和偏好,包括用於行銷目的。
此外,Alphonso 收集的資訊通常以無法區分您和您的家庭成員或訪客的方式處理。請注意,這代表著如果您的其他家庭成員或您的家庭訪客使用您的智慧電視,我們可能無法
將您和您的個人資訊與其他人區分開來,並且這些其他個人可能能夠看到您透過使用服
務產生的資訊(包括一些個人資訊)。
Alphonso 會採取合理的物理、技術和管理步驟來保證以安全的方式維護我們收集、儲存和使用的資訊。這些步驟包括資料的雜湊(或其他加密),以及對可以存取我們收集的
個人資料的人員的限制。然而,資料的線上傳輸和儲存從來都不是 100% 安全。儘管 Alphonso 已採取措施防止這種情況發生,但此類資料仍有可能被未經授權的第三方攔截或存取。
資料保留
Alphonso 會在提供「服務」所需的期限內以及出於本原則所述的其他目的(包括會計和法律遵規性)保留我們透過「服務」收集的資料。
更新
Alphonso 保留隨時自行全部或部分更新、修改或替換本原則之權利。對於那些不重要的變更(例如,我們獲得了新的實際或電子郵件地址),您接受此變更後即可繼續存取或使用「服務」。所有非實質性變更將在適用的 Alphonso 網站上列出。對於那些實質性變更(例如,如果我們變更了收集、使用或共用資料的方式),則您會透過智慧電視收到消息,並會要求接受我們更新的隱私權原則。在這種情況下,如果您選擇不接受更新後的
原則,我們可能無法繼續在您的智慧電視上提供服務。
存取和其他權利
您可以存取、檢閱或更正您的個人資訊,質疑您資訊的準確性和完整性並要求修改,和/或
根據適用法律行使您可能擁有的任何其他權利,但須遵守適用法律的特定要求、約束和限制。您可能需要提供身分證明才能行使此類權利。
您可以透過下列方式以書面形式聯絡我們,要求行使此類權利:Alphonso Inc. 隱私長
211 Hope Street, Suite 390905, Mountain View, CA 94041。
您還可以瀏覽 https://www.alphonso.tv/privacy 上的隱私權頁面以獲取更多資訊。
聯絡方式
如果您對使用者授權合約、隱私權原則、您與服務的交易或 Alphonso 收集您的個人資訊有任何疑問(包括關於 Alphonso 在加拿大境外的服務提供者收集、使用、披露或儲存個人資訊的問題) ,請聯絡我們,地址:
Alphonso Inc.
Attn: Privacy
211 Hope Street, Suite 390905
Mountain View, CA 94041 USA
電子信箱:info@alphonso.tv
如果您想要直接聯絡隱私權原則主管,請透過 general.counsel@alphonso.tv 聯絡我們的法律顧問和隱私長。
您還可以透過上述方式聯絡我們以進行下列事項:(i) 在您無法直接在智慧電視上直接撤回對收集、使用或披露您的個人資訊的同意,包括如果您希望撤回對此類資訊的任何非
必要使用或披露(例如,出於行銷目的)的同意,或 (ii) 獲取有關 Alphonso 針對加拿大境外服務提供者的原則和做法的書面資訊。