Política de privacidad de Smart TV para Chile

Fecha de entrada en vigencia: 1 de enero de 2023

Alphonso Inc. desarrolla y distribuye determinado software de “Video AI” para decodificadores y televisores inteligentes. Video AI se refiere a la capacidad de Alphonso para recopilar y analizar contenido disponible públicamente (programas de televisión, anuncios, películas, videojuegos) que se reproducen en o a través de un televisor, incluida la tecnología de recopilación de reconocimiento automático de contenido (ACR) de Alphonso. Las herramientas de recopilación, almacenamiento, análisis y generación de informes de datos de Video AI se denominan colectivamente el Servicio.

Esta política explica cómo Alphonso recopila, usa y comparte información cuando los consumidores interactúan con el Servicio. Usted se suscribe al Servicio a través de las opciones de configuración en su Smart TV, ya sea durante la configuración inicial o volviendo al menú de configuración y seleccionando la opción para suscribirse a ACR. Del mismo modo, puede excluirse del Servicio en cualquier momento a través del menú de configuración de su Smart TV, desactivando ACR dentro de la configuración.

Información recopilada

Cada vez que interactúa con el Servicio, usted da su consentimiento a una variedad de tecnologías empleadas para recopilar datos, que podrían incluir:

Tipo de dispositivo;
Marca y modelo del dispositivo;
Tipo de sistema operativo;
El tiempo de su interacción con el Servicio;
Identificadores del dispositivo, tal como la dirección IP;
Información sobre su ubicación.

También podríamos recibir información sobre usted de ciertos socios externos, tales como datos demográficos, intereses y otra información descrita en esta política. La información combinada solo se usa de la manera descrita en esta política de privacidad.

El Servicio solo recopila datos de su dispositivo si ha aceptado participar. Si acepta, el Servicio puede recopilar información de video y/o audio de lo que está viendo a través de su dispositivo, independientemente de la fuente de la información (por ejemplo, TV, dispositivos de transmisión de video y audio, decodificadores, etc.) para determinar los programas que ha visto y los anuncios que ha visto. La información recopilada se denomina “Datos de visualización”. Aunque el Servicio recopila identificadores del dispositivo (tal como la dirección IP) que están asociados con sus Datos de visualización, sus Datos de visualización nunca se asocian, en ninguno de los materiales que proporcionamos a nuestros Socios de datos, con su nombre, dirección postal o correo electrónico. Es importante destacar que Video AI de Alphonso no reconoce conversaciones humanas, sonidos ambientales y otro contenido de audio o video no comercial.

Uso e intercambio de información

Alphonso diferencia entre Proveedores de servicios, Socios de datos y Clientes. Los Proveedores de servicios reciben Datos de visualización que pueden incluir identificadores de dispositivos. Los Proveedores de servicios realizan una variedad de tareas, incluida la realización de coincidencias para agregar datos, la realización de coincidencias ciegas para que se puedan crear conjuntos de datos que no tengan criterios de identificación (por ejemplo, sin identificadores de dispositivos) o servicios relevantes para anunciarle. Estos Proveedores de servicios están limitados contractualmente en cuanto al uso que pueden hacer de los Datos de visualización, y están obligados a eliminar todos los Datos de visualización una vez que hayan desempeñado su función.

Los Socios de datos reciben Datos de visualización que podrían incluir identificadores de dispositivos. Estos pueden utilizar los datos para crear productos que se venderán o compartirán de otra forma con los Clientes. Los Socios de datos pueden conservar los Datos de visualización durante el tiempo que necesiten, pero están obligados por contrato a garantizar que ninguno de los productos que proporcionen a sus clientes incluirá datos identificables. Además, todos los Socios de datos se comprometen contractualmente a eliminar los datos relacionados con cualquier individuo en particular en respuesta a una solicitud verificada recibida por el Socio de datos o Alphonso, de conformidad con cualquier ley o regulación de privacidad aplicable.

Los Clientes solo recibirán Datos de visualización en forma agregada o anónima. Pueden usar los datos como quieran y pueden conservar los datos durante el tiempo que elijan. Pero, de nuevo, ninguno de esos datos es identificable para un individuo.

Alphonso y sus Proveedores de servicios usan los Datos de visualización para una variedad de propósitos, que incluyen:

Entregar materiales de marketing y publicidad en nuestro nombre y para otros terceros que creamos que son relevantes para usted, tanto para su Smart TV como para otros dispositivos que estén conectados a su Smart TV, ya sea directamente o mediante conexiones inalámbricas;
Ofrecerle recomendaciones sobre la programación de contenido en su televisor y otros dispositivos que creemos que puede disfrutar; y
Realizar servicios de marketing.

Alphonso y sus Socios de datos usan los Datos de visualización para una variedad de propósitos, que incluyen:

Mantener, operar, mejorar y prestar el Servicio; y
Generar informes que analizan las tendencias y comportamientos de los usuarios.

Alphonso también utiliza los distintos tipos de información que recopila en su interés legítimo:

Para mantener, operar y mejorar nuestro negocio;
Para apoyar nuestros esfuerzos de desarrollo empresarial;
Para prestar servicios de atención al cliente, comunicarnos con nuestros clientes y comercializar con ellos; y
Para supervisar el Servicio para el cumplimiento legal, y el cumplimiento de sus términos de uso.

Alphonso podría compartir cualquier dato que recopile con una variedad de partes, que incluyen:

Como parte de una venta corporativa, fusión, adquisición u otra transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, incluso como parte de un procedimiento de bancarrota. El sucesor de Alphonso tendrá todos los derechos y estará sujeto a todas las obligaciones de esta política de privacidad; o
De conformidad con una citación, orden judicial u otro proceso legal o según lo exija la ley, o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para obtener información sobre cómo puede controlar nuestro uso y el intercambio de información que recopilamos, o para retirar el consentimiento que proporcionó anteriormente, consulte la sección “Sus opciones” a continuación. Tenga en cuenta que si no brinda su consentimiento, o si elige retirar su consentimiento, la publicidad que ve en sus dispositivos puede ser menos relevante para usted y no recibirá recomendaciones de contenido personalizado en su televisor.

Sus opciones

El Servicio

Usted se suscribe al Servicio a través de las opciones de configuración en su Smart TV, ya sea durante la configuración inicial o volviendo al menú de configuración y seleccionando la opción para suscribirse a ACR. Si elige participar en el Servicio, acepta nuestra recopilación y uso de datos sobre el contenido de video y audio en ese Smart TV para personalizar la publicidad en otros dispositivos conectados, para brindarle recomendaciones de contenido de televisión y para otros usos como se describió anteriormente. Si desea retirar ese consentimiento en cualquier momento, puede hacerlo en el menú de configuración de su Smart TV, desactivando ACR dentro de la configuración.

Publicidad basada en intereses

La publicidad basada en intereses generalmente se define como el uso de cookies, balizas web, identificaciones de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre cómo se usan los servicios en Internet. La información recopilada puede incluir direcciones IP, navegadores web, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas o aplicaciones, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. En la medida en que, como se describió anteriormente, Alphonso utilice cualquiera de estos métodos para recopilar datos, Alphonso se adhiere a los Principios de autorregulación de Digital Advertising Alliance (“DAA”) con respecto a la publicidad basada en intereses.

Si desea ejercer su opción con respecto a la publicidad basada en intereses en un navegador, puede visitar www.aboutads.info/choices. Para tomar decisiones sobre la publicidad basada en intereses en un dispositivo móvil, puede descargar la versión de AppChoices para su dispositivo a través de www.youradchoices.com/appchoices.

Si decide rechazar la publicidad basada en intereses a través de las herramientas descritas anteriormente, dejaremos de utilizar los datos de ese dispositivo para la publicidad basada en intereses en ese navegador, dispositivo móvil y dispositivos asociados. También dejaremos de usar los datos recopilados de los dispositivos asociados para la publicidad basada en intereses en el dispositivo en el que se ejerció la opción.

Niños

Alphonso no recopilará conscientemente información de identificación personal o de otro tipo de niños menores de 13 años (o una edad establecida por la legislación local en una jurisdicción en la que ofrecemos nuestros Servicios). Cuando la información se recopila electrónicamente, es posible que Alphonso no pueda determinar si la información se recopiló de alguien menor de 13 años, y dicha información se trata como si se hubiera recopilado de un adulto. Si nos damos cuenta de que una persona menor de 13 años ha proporcionado información, Alphonso tomará medidas para eliminar dicha información y finalizar el acceso y uso del Servicio por parte de esa persona.

Seguridad

Alphonso adopta medidas físicas, técnicas y administrativas razonables para ayudar a mantener la información que recopilamos, almacenamos y usamos de manera segura. Estas medidas incluyen el hash (u otro tipo de cifrado) de los datos, junto con limitaciones sobre quién está autorizado a acceder a los datos personales.

Retención de datos

Alphonso retiene los datos que recopilamos a través del Servicio solo durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios o para nuestro uso por nuestro interés legítimo, como la contabilidad y el cumplimiento legal. Una vez transcurrido este tiempo, esos datos se eliminan o se desidentifican.

Controles de datos

Alphonso Inc. es el controlador de su información personal y de cualquier Información de referencia personal cubierta por esta política a efectos de la legislación de protección de datos.

Transferencias transfronterizas de datos

Alphonso transferirá sus datos a los Estados Unidos. Al aceptar los términos de esta Política de privacidad, y mediante el uso del Servicio, usted proporciona su consentimiento para que sus datos sean transferidos a los Estados Unidos. Cuando transfiramos sus datos a los Estados Unidos, lo haremos bajo las leyes de los distintos estados dentro de los Estados Unidos y todas las leyes federales aplicables.

Actualizaciones

Alphonso se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de actualizar, modificar o reemplazar esta política de privacidad, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. Para cualquier cambio no material (por ejemplo, si obtenemos una nueva dirección física o de correo electrónico), el acceso continuo o el uso del Servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de ese cambio.
Todos los cambios no materiales se incluirán en el sitio web aplicable de la Política de privacidad de Alphonso. Para cualquier cambio material (por ejemplo, si alteramos la forma en que recopilamos, usamos o compartimos datos), recibirá una comunicación a través de su dispositivo y se le pedirá que vuelva a aceptar la Política de privacidad. En ese caso, si elige no volver a participar, el Servicio dejará de estar activo en su dispositivo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el Acuerdo de licencia de usuario, la Política de privacidad o sus relaciones con el Servicio, contáctenos en nuestro rol como controlador de datos, en:

Alphonso Inc.
Attn: Privacy Policy
211 Hope Street, Suite 390905
Mountain View, CA 94041 USA
Correo electrónico: info@alphonso.tv