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स्मार्ट TV गोपनीयता नीति

प्रभावी होने की तारीख: 28 दिसंबर, 2022

भारत में स्मार्ट TV के उपयोगकर्ताओं के लिए नीचे दी गई नीति का पालन अपेक्षित है.

Alphonso Inc. सेट टॉप बॉक्सेस और स्मार्ट टेलीविज़न के लिए कुछ विशेष “वीडियो AI” सॉफ़्टवेयर डेवलप और वितरित करता है. वीडियो AI से आशय TV पर या उसके ज़रिए चलाई जा रही सार्वजनिक रूप से उपलब्ध उस सामग्री (TV शो, विज्ञापनों, फ़िल्मों, वीडियो गेम्स) को एकत्रित करने और उसका विश्लेषण करने की Alphonso की क्षमता से है, इसमें Alphonso की ऑटोमेटिक कॉन्टेंट रिकग्निशन (ACR) संग्रहण तकनीक भी शामिल है. वीडियो AI डेटा संग्रहण, स्टोरेज, विश्लेषण और रिपोर्टिंग टूल को सामूहिक रूप से सेवा के रूप में संदर्भित किया गया है.

इस नीति में बताया गया है कि जब कंज़्यूमर, सेवा लेते हैं, तो Alphonso जानकारी कैसे एकत्रित करता है, उसका उपयोग कैसे करता है और उसे कैसे शेयर करता है. आप अपने स्मार्ट TV पर शुरुआती सेटअप के दौरान या ACR में विकल्प चुनने के लिए सेटिंग मेन्यू में वापस जाकर और विकल्प को चुनकर कॉन्फ़िगरेशन विकल्प के ज़रिए सेवा का विकल्प चुनते हैं. इसी प्रकार, आप अपने स्मार्ट TV पर सेटिंग्स मेन्यू के ज़रिए सेटिंग्स के अंतर्गत ACR को बंद करके सेवा का विकल्प कभी भी बंद कर सकते हैं.

एकत्रित की गई जानकारी

जब भी कभी आप सेवा लेते हैं, तो आप डेटा एकत्रित करने की विभिन्न तकनीकों के लिए अपनी सहमति प्रदान करते हैं, जिनमें ये शामिल हो सकती हैं:

• डिवाइस का प्रकार;
• डिवाइस का मेक और मॉडल;
• ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रकार;
• आपके सेवा लेने का समय;
• डिवाइस आइडेंटिफ़ायर जैसे IP पता;
• आपके स्थान के बारे में जानकारी.

हमें कुछ तृतीय पक्ष साझेदारों से आपके बारे में आनकारी जैसे जनसांख्यिकी, रुचियां और आपके बारे में इस नीति में बताई गई अन्य जानकारी भी प्राप्त हो सकती है. संयुक्त जानकारी का उपयोग सिर्फ़ उसी तरीके से किया जाएगा, जैसा कि इस गोपनीयता नीति में बताया गया है.

अगर आप इसमें भाग लेने के लिए सहमत होते हैं, तो सेवा सिर्फ़ आपके डिवाइस से ही डेटा एकत्रित करती है. अगर आप सहमत हैं, तो सेवा आपके द्वारा आपके डिवाइस पर देखी जा रहे चीज़ों से वीडियो और/या ऑडियो जानकारी इकट्ठी कर सकती है, चाहे जानकारी का स्रोत कुछ भी हो (जैसे TV, वीडियो और ऑडियो स्ट्रीमिंग डिवाइस, सेट-टॉप बॉक्स आदि) ताकि आपके द्वारा देखे गए प्रोग्राम
का और आपके द्वारा देखे गए विज्ञापनों का निर्धारण किया जा सके. एकत्रित की गई जानकारी को “व्यूइंग डेटा” कहा जाता है. जहां सेवा, डिवाइस आइडेंटिफ़ायर (जैसे IP पता) एकत्रित नहीं करती है, जो आपके व्यूइंग डेटा के साथ संबद्ध होते हैं, आपके व्यूइंग डेटा को कभी भी आपके नाम, डाक के पते या ईमेल के साथ ऐसी किसी भी सामग्री से संबद्ध नहीं किया जाता है, जिसे हम अपने डेटा साझेदारों को प्रदान करते हैं. महत्वपूर्ण बात यह है कि, Alphonso का वीडियो AI, मानवीय बातचीत, परिवेशी ध्वनियों और अन्य नॉन-कमर्शियल ऑडियो या वीडियो सामग्री की पहचान नहीं करता है.

जानकारी का उपयोग और उसे शेयर करना

Alphonso सर्विस प्रोवाइडर, डेटा साझेदारों और क्लाइंट के बीच फ़र्क रखता है. सर्विस प्रोवाइडर को व्यूइंग डेटा प्राप्त होता है, जिसमे डिवाइस आइडेंटिफ़ायर शामिल होते हैं. सर्विस प्रोवाइडर डेटा जोड़ने के लिए मिलान करने, ब्लाइंड मिलान करने सहित मिलान करता
है ताकि ऐसे डेटा सेट बनाए जा सकें, जिनमें कोई भी पहचान संबंधी मानदंड (जैसे कोई डिवाइस आइडेंटिफ़ायर नहीं होना) नहीं हो या आपको विज्ञापन करने से संबंधित सेवाएं नहीं हों. ये सर्विस प्रोवाइडर उन्हें किसी भी व्यूइंग डेटा का उपयोग करने के तरीके की अनुमति के अनुसार अनुबंधात्मक रूप से सीमित होते हैं और उनके लिए यह आवश्यक होता है कि उनके द्वारा अपना कार्य पूरा कर लेने के बाद वे सभी व्यूइंग डेटा को हटा दें.

डेटा साझेदार को व्यूइंग डेटा प्राप्त होता है, जिसमें डिवाइस आइडेंटिफ़ायर शामिल हो सकते हैं. वे ऐसे प्रोडक्ट बनाने के लिए डेटा
का उपयोग कर सकते हैं, जिन्हें क्लाइंट को बेचा जाएगा या अन्यथा उनके साथ शेयर किया जाएगा. डेटा साझेदारों को अपनी ज़रूरत के मुताबिक कितने भी समय तक व्यूइंग डेटा को बनाए रखने की अनुमति है, लेकिन उनके लिए यह अनुबंधात्मक रूप से आवश्यक बनाया गया है कि वे यह सुनिश्चित करें कि ऐसे किसी भी प्रोडक्ट में, जो वे अपने क्लाइंट को प्रदान करते हैं, कोई भी पहचान-योग्य डेटा शामिल न हो. इसके अलावा, सभी डेटा पार्टनर, किसी भी लागू गोपनीयता कानून या विनियम के अनुसार किसी डेटा पार्टनर
या Alphonso को प्राप्त किसी सत्यापित अनुरोध की प्रतिक्रिया में किसी भी विशेष व्यक्ति से संबंधित डेटा को हटाने के लिए अनुबंधात्मक रूप से सहमत होते है.

क्लाइंट को समग्र बनाए गए या अनाम बनाए गए स्वरूप में सिर्फ़ व्यूइंग डेटा ही प्राप्त होगा. हालांकि वे अपने मनचाहे डेटा का उपयोग कर सकेंगे और डेटा को अपनी इच्छित किसी भी अवधि तक अपने पास बनाए रख सकेंगे. लेकिन, यह दोबारा बता दें, कि ऐसे किसी डेटा भी डेटा से किसी व्यक्ति की पहचान नहीं हो सकती है.

Alphonso और उसके सर्विस प्रोवाइडर व्यूइंग डेटा को कई तरह के उद्देश्यों के लिए उपयोग करते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

• हमारी ओर से और अन्य तृतीय पक्षों को आपके स्मार्ट TV और ऐसे अन्य डिवाइस पर, जो आपके स्मार्ट TV से कनेक्ट हों, सीधे या वायरलेस संचार के ज़रिए ऐसी मार्केटिंग और विज्ञापन संबंधी सामग्री डिलीवर करना, जो हमारे अनुसार आपके लिए प्रासंगिक हैं;
• आपके TV और अन्य डिवाइस पर प्रोग्रामिंग सामग्री के बारे में अनुशंसाएं ऑफ़र करना, जिनका हमारे अनुसार आप आनंद ले सकते हैं; और
• मार्केटिंग सेवाएं निष्पादित करना.

Alphonso और उसके डेटा पार्टनर व्यूइंग डेटा का उपयोग कई तरह के उद्देश्यों के लिए करते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

• सेवा को बनाए रखना, उसे संचालित करना, बेहतर बनाना और प्रदान करना; और
• उपयोगकर्ता के रुझानों और व्यवहारों के विश्लेषण की रिपोर्ट जनरेट करना.

Alphonso ऐसी विभिन्न प्रकार की जानकारी का उपयोग भी करता है, जिसे वह अपने मान्य हित में एकत्रित करता है:

• हमारे व्यवसाय को बनाए रखना, उसे संचालित करना और बेहतर बनाना;
• हमारे व्यवसाय के विकास के प्रयासों में सहायता करना;
• ग्राहक सेवा प्रदान करना, हमारे ग्राहकों के साथ संचार करना और उन्हें मार्केटिंग करना; और
• कानूनी अनुपालन और हमारे उपयोग की शर्तों के लिए सेवा की निगरानी करना.

Alphonso अपनी ओर से एकत्रित किए गए किसी भी डेटा को विभिन्न प्रकार के पक्षों को शेयर कर सकता है, जिनमें ये शामिल हैं:

• हमारी संपूर्ण संपत्तियों या उसके भाग के तौर पर जिसमें दिवालिया होने की कार्रवाई के हिस्से सहित कॉर्पोरेट बिक्री, संविलयन, अधिग्रहण या अन्य स्थानांतरण के हिस्से के तौर पर. Alphonso की परवर्ती इकाई को इस गोपनीयता नीति के सभी अधिकार प्राप्त होंगे और वह इसके दायित्वों के अधीन होगी; या
• सम्मन, न्यायालयीन आदेश, या अन्य कानूनी प्रक्रिया के अनुसार या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक बनाए जाने पर या हमारे अधिकारों या तीसरे पक्ष के अधिकारों की सुरक्षा के लिए.

आपको अपनी सहमति किसी भी समय वापस लेने का अधिकार है. इस बारे में अधिक जानने के लिए कि आप हमारे द्वारा एकत्रित जानकारी के हमारे उपयोग और शेयरिंग को कैसे नियंत्रित कर सकते हैं, या आपके द्वारा पहले दी गई सहमति को वापस लेने के लिए नीचे “आपके विकल्प” सेक्शन देखें. कृपया नोट करें कि अगर आप अपनी सहमति प्रदान नहीं करते हैं, या अगर आप अपनी सहमति वापस लेने का विकल्प चुनते हैं, तो आपको आपके डिवाइस पर जो विज्ञापन दिखाई देंगे, वह आपके लिए कम प्रासंगिक हो सकते हैं और आपको अपने TV पर वैयक्तिकृत सामग्री की अनुशंसाएं प्राप्त नहीं होंगीं.

आपके विकल्प

सेवा

आप अपने स्मार्ट TV पर शुरुआती सेटअप के दौरान या ACR में विकल्प चुनने के लिए सेटिंग मेन्यू में वापस जाकर और विकल्प को चुनकर कॉन्फ़िगरेशन विकल्प के ज़रिए सेवा का विकल्प चुनते हैं. अगर आप किसी सेवा का विकल्प चुनते हैं, तो आप उस स्मार्ट TV पर वीडियो और ऑडियो के बारे में डेटा के हमारे द्वारा एकत्रीकरण और उपयोग की, कनेक्ट किए गए अन्य डिवाइस पर विज्ञापनों को कस्टमाइज़ करनेे, आपको टेलीविज़न सामग्री से जुड़ी अनुशंसाएं प्रदान करने और ऊपर बताए गए अन्य उपयोगों के लिए अपनी सहमति देते हैं. अगर आप किसी भी समय अपनी वह सहमति वापस लेना चाहते हैं, तो आप अपने स्मार्ट TV के सेटिंग्स मेन्यू में सेटिंग्स के अंतर्गत ACR को बंद करके ऐसा कर सकते हैं.

रुचि-आधारित विज्ञापन

रुचि आधारित विज्ञापन को आमतौर पर पूरे इंटरनेट पर सेवाओं के उपयोग के तरीके के बारे में जानकारी एकत्रित करने के लिए कुकीज़, वेब बीकन, डिवाइस ID और अन्य तकनीकों के उपयोग के तौर पर परिभाषित किया जाता है. एकत्रित की गई जानकारी में IP पते, वेब ब्राउज़र, देखे गए पेज, पेज या ऐप पर बिताया गया समय, क्लिक किए गए लिंक और बातचीत की जानकारी शामिल हो सकती है. ऊपर बताई गई सीमा तक, जिसमें Alphonso डेटा एकत्रित करने के लिए इनमें से किसी भी विधि का उपयोग करता है, Alphonso, रुचि आधारित विज्ञापन के संबंध में डिजिटल एडवर्टाइज़िंग एलायंस (“DAA”) सेल्फ़ रेग्युलेटरी प्रिंसिपल्स का अनुपालन करता है.

अगर आप ब्राउज़र पर रुचि आधारित विज्ञापन के संबंध में अपनी पसंद के विकल्प लागू करना चाहते हैं, तो आप www.aboutads.info/choices पर विज़िट कर सकते हैं. किसी मोबाइल डिवाइस पर रुचि आधारित विज्ञापन के संबंध में अपनी पसंद के विकल्प लागू करने के लिए, आप www.youradchoices.com/appchoices के ज़रिए अपने डिवाइस पर AppChoices का संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं.

अगर आप ऊपर बताए गए टूल के ज़रिए रुचि आधारित विज्ञापन का विकल्प छोड़ना चाहते हैं, तो हम उस ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस और संबद्ध डिवाइस पर रुचि आधारित विज्ञापन के लिए उस डिवाइस से डेटा का उपयोग करना बंद कर देंगे. हम ऐसे डिवाइस पर भी रुचि आधारित विज्ञापन के लिए संबद्ध डिवाइस से एकत्रित किए गए डेटा का उपयोग करना रोक देंगे, जिन पर इस विकल्प को लागू किया गया था.

बच्चे

Alphonso 13 वर्ष (या ऐसे क्षेत्राधिकार के लिए स्थानीय कानून द्वारा तय की गई आयु सीमा, जहां हम अपनी सेवाएं ऑफ़र करते हैं) से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत पहचान योग्य या अन्य जानकारी जानबूझकर एकत्रित नहीं करेगा. जहां जानकारी, इलेक्ट्रॉनिक रूप से एकत्रित की जाती है, वहां हो सकता है कि Alphonso यह पता न लगा सके कि जानकारी 13 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से एकत्रित की गई थी, और ऐसी जानकारी से इस तरह से व्यवहार किया जाएगा, जैसे कि वह किसी वयस्क व्यक्ति से एकत्रित की गई थी. अगर हमें यह पता चलता है कि 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति ने कोई जानकारी दी है, तो Alphonso ऐसी जानकारी को निकाल देने के लिए कदम उठाएगा और उस व्यक्ति की सेवाओं की ऐक्सेस और उपयोग को समाप्त कर देगा.

सुरक्षा

हम जो जानकारी एकत्रित, संग्रहीत और उपयोग करते हैं उसे सुरक्षित बनाए रखने के लिए Alphonso उचित भौतिक, तकनीकी और व्यवस्थापकीय कदम उठाता है. इन कदमों में व्यक्ति को व्यक्तिगत डेटा की एक्सेस की अनुमति देने पर सीमाएं लगाने के साथ-साथ डेटा की हैशिंग (या अन्य एन्क्रिप्शन) शामिल होते हैं.

डेटा अवधारण

हम सेवा के ज़रिए जो डेटा एकत्रित करते हैं, उसे Alphonso उतने ही समय तक बनाए रखता है, जितने समय के लिए वह हमारी सेवाएं प्रदान करने या हमारे मान्य हितों के लिए उपयोग जैसे लेखांकन और कानूनी अनुपालन हेतु आवश्यक है, यह समय गुज़र जाने के बाद, इस डेटा को हटा दिया जाता है या पहचान के अयोग्य बना दिया जाता है.

डेटा ट्रांसफ़र

हम आपके डिवाइस के ज़रिए जो भी डेटा एकत्रित करते हैं, उसे संभावित रूप से अमेरिका में ट्रांसफ़र और संग्रहीत किया जाएगा. Alphonso यह प्रतिनिधित्व करता है कि अमेरिका में ट्रांसफ़र किए गए और संग्रहीत किए गए किसी भी डेटा की हैंडलिंग और रखरखाव उसी स्तर के डेटा संरक्षण के साथ किया जाएगा, जैसे कि डेटा भारत में रखा गया हो. Alphonso यह भी प्रतिनिधित्व करता है कि ऐसे किसी भी ट्रांसफ़र के दौरान सभी डेटा को एन्क्रिप्ट किया जाएगा.

जिस सीमा तक इन प्रतिनिधित्व का उल्लंघन किया जाता है, Alphonso आपको ऐसे सभी दावों, मुकदमों, कार्रवाइयों, क्षतियों, लागतों (निराकरण के किसी भी उपाय सहित), निर्णयों और किसी भी तृतीय पक्ष दावे से संबंधित अन्य व्ययों के विरुद्ध आपका बचाव करने, आपकी क्षतिपूर्ति करने और आपको हानिरहित बनाए रखने के लिए सहमत होता है.

अपडेट

Alphonso के पास इस गोपनीयता नीति को अपनी एकमात्र इच्छा पर पूरी तरह या आंशिक रूप से किसी भी समय अपडेट करने, इसे संशोधित करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित है. किसी भी गैर-महत्वपूर्ण परिवर्तन (उदाहरण के लिए, अगर हमें नया भौतिक या ईमेल पता प्राप्त हो जाता है) के लिए, ऐसे परिवर्तन के बाद सेवाओं की निरंतर एक्सेस या उपयोग करना ऐसे परिवर्तन की आपकी स्वीकृति बनाएगा. सभी गैर-महत्वपूर्ण परिवर्तनों को Alphonso की लागू गोपनीयता नीति वेबसाइट पर बताया जाएगा. किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन (उदाहरण के लिए, अगर हम डेटा एकत्रित करने, उसका उपयोग करने या उसे शेयर करने के तरीके में परिवर्तन करते हैं) के लिए आपको अपने डिवाइस के ज़रिए सूचना प्राप्त होगी और आपको गोपनीयता नीति का विकल्प फिर से चुनने के लिए कहा जाएगा. उस स्थिति में, अगर आप उस विकल्प को दोबारा नहीं चुनने का निर्णय करते हैं, तो आपके डिवाइस पर सेवा आगे सक्रिय नहीं रहेगी.

संपर्क करें

अगर उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध, गोपनीयता नीति या सेवा के साथ आपके व्यवहार के संबंध में आपका कोई सवाल है तो कृपया डेटा नियंत्रक के तौर पर हमारी भूमिका में हमसे इस पते पर संपर्क करें:

Alphonso Inc.
ध्यान दें: गोपनीयता नीति
2440 W El Camino Real
Mountain View, CA 94040 USA
E-mail: info@alphonso.tv