Политика за поверителност на смарт
телевизори Alphonso за ЕС

Дата на влизане в сила: април 2025

Следната политика е предназначена за потребители на смарт телевизори в Европейското икономическо пространство („ЕИП“), Обединеното кралство и Швейцария. 

Alphonso Hellas S.A. разработва и разпространява определен софтуер „Видео ИИ“ за декодери
и смарт телевизори. Видео ИИ се отнася до способността на Alphonso да събира и анализира публично достъпно съдържание (телевизионни предавания, реклами, филми, видеоигри), което
се възпроизвежда на или чрез телевизор, включително технологията за събиране на автоматично разпознаване на съдържание (ACR) на Alphonso. Инструментите за събиране на данни, съхранение, анализ и отчитане на видео ИИ се наричат съвместно Услугата. Данните, предоставени на нашите клиенти чрез Услугата, не идентифицират конкретно Вас или Вашето устройство; данните, които получаваме от Вас, се смесват с данните, които събираме от други потребители на смарт телевизори, и тези обобщени данни се споделят с нашите клиенти. 

Тази политика обяснява как Alphonso събира, използва и споделя информация, когато потребителите взаимодействат с Услугата. Вие се включвате в Услугата чрез опциите за конфигуриране на Вашия смарт телевизор по време на първоначалната настройка или като се върнете в менюто с настройки и изберете опцията за включване в ACR. По същия начин може
да се откажете от Услугата по всяко време чрез менюто с настройки на вашия смарт телевизор, като изключите ACR в настройките.

Събрана информация

Всеки път, когато взаимодействате с Услугата, Вие предоставяте съгласието си за различни технологии, използвани за събиране на данни, които могат да включват:

• Тип на устройството;
• Марка и модел на устройството;
• Тип на операционната система;
• Времето на Вашето взаимодействие с Услугата;
• Идентификатори на устройства, като IP адрес;
• Информация за Вашето местоположение.

Може също така да получаваме информация от трети страни. Информацията включва обща демографска информация и интереси, свързани с домакинство (напр. офлайн покупки). Комбинираната информация се използва само по начина, описан в тази политика за поверителност.

Услугата събира данни от Вашето устройство само ако сте се съгласили да участвате. Ако сте съгласни, Услугата може да събира видео и/или аудио информация от това, което гледате през Вашето устройство, независимо от източника на информация (напр. телевизор, устройства за поточно видео и аудио, декодери и др.), за да определи програмите, които сте гледали, и рекламите, които сте гледали. Събраната информация се нарича „Данни за гледане“. Въпреки
че Услугата събира идентификатори на устройства (като IP адрес), които са свързани с Вашите данни за гледане, Вашите данни за гледане никога не се свързват с Вашето име, пощенски адрес или имейл в нито един от материалите, които предоставяме на нашите партньори за данни. Важно е, че видео ИИ на Alphonso не разпознава човешки разговори, околни звуци и друго нетърговско аудио или видео съдържание. 

Използване и споделяне на информация

Всички употреби на Вашата информация се основават на Вашето съгласие. Може да оттеглите съгласието си по всяко време, като се откажете от Услугата по всяко време чрез менюто
с настройки на Вашия смарт телевизор.

Alphonso прави разлика между доставчици на услуги, партньори за данни и клиенти.

Доставчиците на услуги получават данни за гледане, които могат да включват идентификатори на устройства. Доставчиците на услуги изпълняват различни задачи, включително извършване на съпоставяне за добавяне на данни, извършване на слепи съпоставяния, така че да могат да бъдат създадени набори от данни, които нямат критерии за идентифициране (напр. без идентификатори на устройства), или услуги, подходящи за Вас. Тези доставчици на услуги са договорно ограничени в начина, по който им е разрешено да използват каквито и да било данни за гледане
и се изисква да изтрият всички данни за гледане, след като изпълнят функцията си.

Alphonso и нейните доставчици на услуги използват Данни за гледане за различни цели, включително, за да:

• Доставят маркетингови и рекламни материали от наше име и от името на други трети страни, които смятаме, че са подходящи за Вас, както за Вашия смарт телевизор, така
  и за други устройства, които са свързани към Вашия смарт телевизор, директно или чрез безжични връзки; 
• Ви предлагаме препоръки за програмиране на съдържание на Вашия телевизор и други устройства, които вярваме, че може да Ви харесат; и 
• Извършваме маркетингови услуги.

Партньорите за данни получават данни за гледане, които могат да включват идентификатори на устройства. Те могат да използват данните, за да създават продукти, които ще бъдат продавани или споделяни по друг начин с Клиентите. Партньорите за данни имат право да преглеждат данните толкова дълго, колкото им е необходимо, но те са задължени по договор да гарантират,
че нито един от продуктите, които предоставят на своите клиенти, няма да включва данни, които могат да бъдат идентифицирани. Освен това всички партньори за данни се съгласяват да изтрият данните, свързани с всяко конкретно лице, в отговор на потвърдена заявка, получена от партньора за данни или от Alphonso, в съответствие с всеки приложим закон или наредба за поверителност. Щракнете тук за пълен списък с настоящите партньори за данни на Алфонсо.

Alphonso и нейните партньори за данни използват Данни за гледане за различни цели, включително, за да:

• Поддържат, управляват, подобряват и предоставят Услугата; и
• Генерират отчети, анализиращи тенденциите и поведението на потребителите.

Клиентите ще получават данни за гледане само в обобщена или анонимна форма. Те могат да използват данните, както пожелаят, и могат да ги запазят толкова дълго, колкото решат. Тези данни обаче не може да бъдат идентифицируеми за физическо лице.

Alphonso също така използва различните видове информация, която събира, в свой законен интерес:

• За да поддържаме, управляваме, подобряваме нашия бизнес;
• За да подкрепим усилията за развитие на бизнеса;
• За да предоставяме обслужване на клиенти, да комуникираме с нашите клиенти и да ги рекламираме на пазара; и
• За да наблюдаваме Услугата за законово съответствие и съответствие с условията за използване.

Alphonso може да споделя всякакви данни, които събира, с различни страни, включително:

• Като част от корпоративна продажба, сливане, придобиване или друго прехвърляне
  на всички или част от нашите активи, включително като част от процедура по несъстоятелност. Наследникът на Алфонсо ще има всички права и ще бъде обект
  на всички задължения на тази политика за поверителност; или
• Съгласно призовка, съдебно разпореждане или друг правен процес, както се изисква
  от закона, или за защита на нашите права или правата на трети страни.

Във всички случаи, независимо дали данните се споделят с доставчик на услуги, партньор за данни или клиент, Alphonso ще остане отговорен пред Вас за това как се използват Вашите
данни. С други думи, Alphonso остава отговорен съгласно DPF на ЕС и САЩ, разширението на Обединеното кралство към DPF на ЕС и САЩ и/или принципите на DPF на Швейцария и САЩ, ако агенти на трети страни, които Alphonso ангажира да обработват личните данни от негово
име, правят това по начин, несъвместим с Принципите, освен ако Alphonso докаже, че не носи отговорност за събитието, което е довело до щетите.

Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. За да научите как можете да контролирате използването и споделянето на информацията, която събираме, или да оттеглите съгласието,
което сте предоставили преди това, моля, вижте раздела „Вашият избор“ по-долу. Моля, имайте предвид, че ако не предоставите съгласие или ако решите да оттеглите съгласието си, рекламата, която виждате на Вашите устройства, може да не е по-толкова подходяща за Вас и няма да получавате препоръки за персонализирано съдържание на телевизора Ви. 

Вашият избор

В допълнение към избора, който имате в съответствие с Вашите индивидуални права (както
е посочено в раздела за контрол на данните по-долу), Вие също имате права по отношение на услугата Alphonso и рекламирането въз основа на интереси като цяло.

Употреба на данни

Ако личните данни, обхванати от Политиката за поверителност, ще бъдат използвани за нова
цел, която е различна от тази, за която личните данни са били първоначално събрани или впоследствие разрешени, или трябва да бъдат разкрити на трета страна, която не е агент, по начин, който не е посочен в тази Политика, Alphonso ще ви предостави възможност да изберете дали вашите лични данни да бъдат използвани или разкрити по този начин. Исканията за отказ
от такова използване или разкриване на лични данни трябва да ни бъдат изпратени по начина, описан в раздел „Контакт“ по-долу.

Определени лични данни, например информация за медицинско или здравословно състояние, расов или етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения,
се считат за „Чувствителна информация“. Alphonso не събира чувствителна информация.
В случай че Alphonso трябва да събира чувствителна информация по всяко време в бъдеще:
(i) ще бъдете информирани за промяната и ще бъдете помолени да се съгласите с новата Политика за поверителност; и (ii) Alphonso няма да използва Чувствителните лични данни
за цел, различна от целта, за която са били първоначално събрани или впоследствие разрешени
от вас, освен ако Alphonso не е получил вашето положително и изрично съгласие (включване).

Услугата

Вие се включвате в Услугата чрез опциите за конфигуриране на Вашия смарт телевизор по време на първоначалната настройка или като се върнете в менюто с настройки и изберете опцията
за включване в ACR. Ако изберете да се включите в Услугата, Вие се съгласявате с нашето събиране и използване на данни за видео и аудио съдържанието на този смарт телевизор,
за да персонализираме рекламите в други свързани устройства, да Ви предоставим препоръки
за телевизионно съдържание и за други цели както е описано по-горе. Ако искате да оттеглите това съгласие по което и да е време, може да го направите в менюто с настройки на Вашия смарт телевизор, като изключите ACR в настройките.

Реклама въз основа на интереси

Рекламата въз основа на интереси обикновено се определя като използване на бисквитки, уеб маяци, идентификатори на устройства и други технологии за събиране на информация за това
как се използват услугите в интернет. Събраната информация може да включва: IP адреси, уеб браузъри, прегледани страници, време, прекарано на тези страници или в приложения, кликнати връзки и информация за преобразуване. До степента, посочена по-горе, Alphonso използва
който и да е от тези методи за събиране на данни,Alphonso се придържа към принципите за саморегулиране на Digital Advertising Alliance („DAA“) по отношение на рекламата въз основа
на интереси. 

Събраната информация се използва за предоставяне на реклама, съобразена със съответните интереси. Например, домакинствата, които гледат готварски предавания, могат да получат реклами за продажба на консумативи за готвене. Alphonso използва тези събрани данни
(т.е. домакинства, които гледат готварски предавания), за да създаде „сегменти“, които са обобщени групи от домакинства, които могат да получават реклами въз основа на интереси. Създаването на тези сегменти е собственост на Alphonso и включва субективни заключения, направени от анализаторите на данни на Alphonso въз основа на обобщени данни, а не на
базата на отделни домакинства.

Ако искате да упражните избор относно рекламата въз основа на интереси в браузър, можете
да посетите www.aboutads.info/choices. За да направите избор относно реклама въз основа на интереси на мобилно устройство, може да изтеглите версията на AppChoices за Вашето устройство чрез www.youradchoices.com/appchoices.

Ако изберете да се откажете от реклама въз основа на интереси чрез инструментите, описани
по-горе, ние ще спрем да използваме данни от това устройство за реклама въз основа на интереси
в този браузър, мобилно устройство и свързаните устройства. Също така ще спрем да използваме данни, събрани от свързани устройства за реклама въз основа на интереси на устройството, където е бил упражнен избор.

Деца

Alphonso няма съзнателно да събира лична или друга информация от деца под 13-годишна възраст (или възраст, определена от местното законодателство в юрисдикция, където предлагаме нашите Услуги). Когато информацията се събира по електронен път, Alphonso може да не
е в състояние да определи дали информацията е събрана от лице под 13-годишна възраст и такава информация се третира все едно е събрана от възрастен. Ако разберем, че лице под 13 години
е предоставило информация, Alphonso ще предприеме стъпки за премахване на такава информация и ще прекрати достъпа и използването на Услугата от това лице.

Сигурност

Alphonso предприема разумни физически, технически и административни мерки, за да поддържа информацията, която събираме, съхраняваме и използваме по сигурен начин. Тези мерки включват хеширане (или друго криптиране) на Вашата лична информация, заедно с ограничения за това на кого е разрешен достъп до Вашата лична информация.

Запазване на данни

Alphonso запазва личната информация, която събираме, за да поддържаме нашия сайт и услуга, само докато е необходима за изпълнение на целите, за които сме я събрали, включително за целите на удовлетворяване на всякакви правни, счетоводни или отчетни изисквания, за установяване или защита на правни искове, или за целите на предотвратяването на измами.
След този срок тази лична информация се изтрива или деидентифицира, така че повече да не може да бъде свързана с Вас. 

Контрол на данните

Препратките към „лична информация“ в настоящата политика за поверителност са еквивалентни на „лични данни“, регулирани от европейското законодателство за защита на данните. По същество то се свежда до информация за дадено лице, чрез която това лице е директно идентифицирано или може да бъде идентифицирано.

Alphonso е администраторът на Вашата лична информация, обхваната от тази политика за
целите на законодателството за защита на данните на ЕС, Обединеното кралство и Швейцария,
и е в съответствие с Рамката за поверителност на данните на ЕС-САЩ (РПД на ЕС–САЩ), разширението за Обединеното кралство към РПД на ЕС–САЩ и Рамката за поверителност на данните на Швейцария-САЩ (РПД на Швейцария-САЩ), заедно с приложимите закони за защита на данните на ЕС, Обединеното кралство и Швейцария по отношение на събирането, използването, разкриването и запазването на Вашата лична информация. 

Трансграничен трансфер на данни: Alphonso може да прехвърли Вашите данни на получатели извън ЕИП, Швейцария или Обединеното кралство. Някои получатели на Вашите данни може да се намират в държави извън ЕИП, Швейцария или Обединеното кралство, за които Европейската комисия, правителството на Швейцария или правителството на Обединеното кралство (както
и където е приложимо) не са издали решения за адекватност по отношение на нивото на защита на данните в такива държави („Ограничена държава“). Когато прехвърляме Вашите данни на получател в ограничена държава, ние ще:

• сключим подходящи споразумения за трансфер на данни въз основа на стандартните договорни клаузи на ЕИП, Швейцария или Обединеното кралство (както е приложимо), одобрени от време на време от съответния орган; или
• разчитаме на други подходящи средства, разрешени от Европейската комисия, правителството на Швейцария или правителството на Обединеното кралство (като рамката за поверителност на данните, описана по-долу), които установяват, че такива получатели ще осигурят адекватно ниво на защита на данните и че са въведени подходящи технически и организационни мерки за сигурност за защита на личната информация срещу случайно или незаконно унищожаване, загуба или промяна, неупълномощено разкриване или достъп и срещу всички други незаконни форми на обработка.

Може да поискате копие от такъв подходящ специфичен механизъм за прехвърляне на данни, като се свържете с нас на адрес info-EU@alphonso.tv. 

Рамка за поверителност на данните: Alphonso отговаря на Рамка за поверителност на данните
на ЕС–САЩ (РПД на ЕС-САЩ) и разширението за Обединеното кралство към РПД на ЕС-САЩ. DPF и Рамкара за поверителност на данните на Швейцария-САЩ (РПД на Швейцария-САЩ),
както е посочено от Министерството на търговията на САЩ. Alphonso е сертифициран пред Министерството на търговията на САЩ, че се придържа към принципите на Рамката за поверителност на данните за ЕС-САЩ (принципи на РПД ЕС–САЩ) по отношение на обработката на лични данни, получени от Европейския съюз и Обединеното кралство в зависимост от РПД
на ЕС-САЩ и разширението на Обединеното кралство към РПД на ЕС-САЩ. Alphonso
е сертифициран пред Министерството на търговията на САЩ, че се придържа към принципите на Рамката за поверителност на данните за Швейцария -САЩ (принципи на РПД Швейцария–САЩ) по отношение на обработката на лични данни, получени от Швейцария в зависимост от РПД на Швейцария-САЩ. Ако има конфликт между условията в тази политика за поверителност
и Принципите на РПД на ЕС-САЩ и/или принципите на РПД на Швейцария-САЩ, Принципите
ще са водещи. За да научите повече за програмата Рамка за поверителност на данните (РПД)
и да видите нашия сертификат, моля, посетете https://www.dataprivacyframework.gov/

За да се съобразим с EU-U.S. DPF и разширението на Обединеното кралство към DPF в ЕС
и САЩ и Swiss-U.S. DPF, Alphonso се ангажира да сътрудничи и да се съобразява съответно
с групата, създадена от органите за защита на данните на ЕС (DPA), Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство (ICO) и Федералния комисар по защита на данните
и информацията на Швейцария (FDPIC) по отношение на неразрешени жалби относно нашата обработка на данни за човешки ресурси, получени в зависимост от DPF на ЕС и САЩ, Разширението на Обединеното кралство към структурата на DPF на ЕС САЩ и DPF на Швейцария и САЩ в контекста на трудовите правоотношения. Физически лица от ЕС и Обединеното кралство и физически лица от Швейцария със запитвания или оплаквания относно нашата обработка на лични данни, получени в зависимост от РПД на ЕС-САЩ и разширението
на Обединеното кралство към РПД на ЕС-САЩ и РПД на Швейцария-САЩ трябва първо да се свържат с Alphonso на: privacy@alphonso.tv.

Ако имате някакви допълнителни въпроси относно съответствието с РПД на ЕС-САЩ и разширението на Обединеното кралство към РПД на ЕС-САЩ и РПД на Швейцария-САЩ ,
моля свържете се с: general.counsel@alphonso.tv

В съответствие с РПД на ЕС-САЩ и разширението на Обединеното кралство към РПД на
ЕС-САЩ и РПД на Швейцария-САЩ, Alphonso се ангажира да препраща неразрешени жалби относно нашата обработка на лични данни, получени в зависимост от РПД на ЕС-САЩ и разширението на Обединеното кралство към РПД на ЕС-САЩ и РПД на Швейцария-САЩ към JAMS, доставчик на алтернативно разрешаване на спорове, базиран в Съединените щати. Ако
не получите своевременно потвърждение от нас за Вашата жалба, свързана с принципите на
РПД, или ако не сме разгледали Вашата жалба, свързана с принципите на РПД, по Ваше удовлетворение, моля, посетете https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution за повече информация или за подаване на жалба. Услугите на JAMS Ви се предоставят безплатно.

След процеса на разрешаване на спора, медиаторът на JAMS или Потребителят може да
отнесе въпроса до Федералната търговска комисия на САЩ (ФТК). Alphonso Inc. подлежи
на правомощията за разследване и правоприлагане на FTC. При определени обстоятелства Потребителите може също така да могат да се позовават на обвързващ арбитраж за разглеждане на жалби относно спазването на правилата на Alphonso в съответствие с DPF на ЕС и САЩ, разширението на ЕС и САЩ и принципите на DPF на Швейцария и САЩ.

Индивидуални права: Законите на ЕС, Обединеното кралство и Швейцария Ви дават определени права по отношение на Вашата лична информация. Ако се намирате в ЕС, Обединеното кралство или Швейцария, може да поискате от нас да предприемем следните действия във връзка с Вашата лична информация, която съхраняваме:

• Право на достъп: Може да поискате от нас да Ви предоставим информация за нашата обработка на Вашата лична информация и да Ви предоставим достъп до Вашата лична информация.
• Право на корекция: Ако личната информация, която съхраняваме за Вас, е неточна или непълна, Вие имате право да поискате тя да бъде коригирана.
• Право на изтриване: Може да поискате от нас да изтрием или премахнем Вашата
  лична информация, когато няма законна причина да продължим да я съхраняваме или обработваме, когато успешно сте упражнили правото си да възразите срещу обработването (вижте по-долу), когато може да сме обработили Вашата информация неправомерно или когато от нас се изисква да изтрием Вашата лична информация, за да спазим местното законодателство.
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате от нас да спрем обработката на Вашата лична информация, ако: i) искате да установим точността на данните; ii) когато използването на личната информация от наша страна е незаконно, но Вие не желаете да
  я изтрием; iii) когато имате нужда да съхраняваме личната информация, дори ако вече не ни е необходима, тъй като имате нужда от нея, за да установите, упражните или защитите правни искове; или iv) сте възразили срещу използването на Вашата лична информация
  от наша страна, но ние трябва да проверим дали имаме по-важни законови основания
  да я използваме. 
• Право на възражение: Когато разчитаме на легитимен интерес (или на този на трета страна) и има нещо в конкретната ситуация, което Ви кара да искате да възразите срещу обработването на това основание, тъй като смятате, че това засяга Вашите основни права
  и свободи. 
• Право на преносимост на данните: Имате право, при определени обстоятелства, да поискате от нас да предоставим на Вас или на избрана от Вас трета страна Вашата лична информация в структуриран, често използван, машинно четим формат. Имайте предвид,
  че това право се прилага само за автоматизирана информация, за която първоначално сте ни дали съгласие да използваме или когато сме използвали информацията, за да изпълним договор с Вас. 
• Право на оттегляне на съгласието по всяко време: Когато разчитаме на съгласие за обработка на Вашата лична информация, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Това обаче няма да повлияе на законосъобразността на обработката, извършена преди да оттеглите съгласието си. 

Моля, имайте предвид, че някои от тези права може да бъдат ограничени, когато имаме приоритетен интерес или законово задължение да продължим да обработваме личната информация или когато се прилагат определени изключения. Ако отхвърлим искането Ви,
ще посочим причината, в зависимост от законовите ограничения.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на адрес privacy@alphonso.tv. Може да поискаме конкретна информация от Вас, за да ни помогнете да потвърдим самоличността Ви
и да обработим искането Ви.

Въпреки че Ви насърчаваме първо да се свържете с нас, за да намерим решение за проблема, винаги имате право да подадете жалба до Вашия компетентен орган за защита на данните.
Може да намерите своя регулатор за защита на данните тук. 

Длъжностно лице по защита на данните

Харалампос Мициопулос е назначен за длъжностно лице по защита на данните на Alphonso („ДЛЗД“) и представител в ЕС, Обединеното кралство и Швейцария по въпросите на защитата
на данните, съгласно членове 27 и 37 от Общия регламент за защита на данните на ЕС. Може да се свържете с г-н Мициопулос, както и с Alphonso, по всички въпроси, свързани с обработката
на Вашата лична информация. За да направите такова запитване, моля, изпратете имейл на
info-EU@alphonso.tv.

Актуализации

Alphonso си запазва правото по свое усмотрение да актуализира, променя или заменя тази политика за поверителност, изцяло или частично, по всяко време. За всяка несъществена промяна (например, ако получим нов адрес или назначим ново ДЛЗД) продължаването на достъпа или използването на Услугата след такава промяна представлява Вашето приемане на тази промяна. Всички несъществени промени ще бъдат изброени на приложимия уебсайт на Политиката за поверителност на Alphonso. За всяка съществена промяна (например, ако променим начина, по който събираме, използваме или споделяме данни), ще получите съобщение през устройството си и ще бъдете помолени да се включите отново в Политиката за поверителност. В този случай, ако изберете да не се включите отново, Услугата вече няма да бъде активна на Вашето устройство.

Връзка

Ако имате някакви въпроси относно потребителското лицензионно споразумение, политиката за поверителност или отношенията Ви с Услугата, моля, свържете се с нас като администратор на данни на адрес:

Alphonso Hellas S.A.

На вниманието на: Поверителност

Egnatias 154, 54636 Thessaloniki, Greece 

Електронна поща: info@alphonso.tv

Ако имате някакви въпроси относно конкретните Ви права в Европа (ЕИП, Швейцария и Обединеното кралство), моля, свържете се с нас на: info-EU@alphonso.tv