LANGUAGE

Het volgende beleid is bedoeld voor gebruikers van smart-tv’s in de Europese Economische Ruimte (“EER”), het Verenigd Koninkrijk (“VK”) en Zwitserland.

Alphonso Hellas S.A. ontwikkelt en verspreidt bepaalde “Video AI”-software voor settopboxen
en smart-televisies. De naam Video AI verwijst naar het vermogen van Alphonso om publiekelijk beschikbare content (tv-programma’s, advertenties, films, games) die op of via een tv worden afgespeeld, te verzamelen en te analyseren, waaronder de verzameltechnologie automatische content herkenning (automatic content recognition, ACR). De gegevensverzameling, -opslag, -analyse en rapportagetools van Video AI worden gezamenlijk de Service genoemd. De gegevens die aan onze Klanten worden verstrekt via de Service identificeren u of uw apparaat niet specifiek; de gegevens die wij van u verkrijgen worden gemengd met de gegevens die we verzamelen van andere gebruikers van smart-tv’s, en die geaggregeerde gegevens worden op hun beurt gedeeld met onze Klanten.

Dit beleid legt uit hoe Alphonso informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer consumenten met de Service interageren. U meldt u aan voor de Service via de configuratie-opties op uw smart-tv, ofwel tijdens de eerste set-up, ofwel door terug te gaan naar het menu instellingen en de optie om u aan te melden voor ACR te selecteren. Op dezelfde manier kunt u zich op elk moment afmelden voor de Service via het menu instellingen op uw smart-tv, door in uw instellingen ACR uit te schakelen.

Verzamelde informatie

Op ieder moment dat u interageert met de Service, verleent u uw toestemming voor een scala aan technologieën die worden ingezet om gegevens te verzamelen, waaronder bijvoorbeeld:

type apparaat;
merk en model van het apparaat;
type besturingssysteem;
de tijd dat u interageert met de Service;
identificatoren van het apparaat, zoals IP-adres;
informatie over uw locatie.

Wij kunnen ook informatie ontvangen van derde partijen. De informatie omvat onder meer algemene demografische informatie en interesses die worden geassocieerd met een huishouden (bijv. offline aankopen). De gecombineerde informatie wordt uitsluitend gebruikt op de manier zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De Service verzamelt alleen gegevens vanaf uw apparaat als u ermee in heeft gestemd deel
te nemen. Als u ermee instemt, kan de Service video- en/of audio-informatie verzamelen
van wat u bekijkt via uw apparaat, ongeacht de bron van de informatie (bijv. tv, video- en audiostreamingapparaten, settopboxen, enz.) om te bepalen welke programma’s u heeft bekeken en welke advertenties u heeft gezien. De verzamelde informatie wordt de “Kijkgegevens” (Viewing Data) genoemd. Hoewel de Service identificatoren van het apparaat (zoals het IP-adres) verzamelt die met uw Kijkgegevens worden geassocieerd, worden uw Kijkgegevens nooit, in geen van de materialen die wij aan onze Gegevenspartners leveren, verbonden met uw naam, postadres, of e-mail. Ook van belang is dat Alphonso’s Video AI niet in staat is om menselijke conversatie, omgevingsgeluiden, en andere niet-commerciële audio- en videocontent te herkennen.

Gebruik en delen van informatie

Alle vormen van gebruik van uw informatie zijn gebaseerd op uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door u af te melden voor de Service, op elk moment, via het instellingenmenu op uw smart-tv.

Alphonso maakt onderscheid tussen Serviceproviders (Service Providers), Gegevenspartners (Data Partners) en Klanten (Clients). Serviceproviders ontvangen Kijkgegevens die ook identificatoren van apparaten kunnen bevatten. Serviceproviders voeren een scala aan taken uit, waaronder het maken van matches om gegevens aan toe te voegen, het maken van blinde matches zodat gegevenssets kunnen worden gecreëerd die geen identificerende criteria bevatten (bijv. geen identificatoren van apparaten), of services van relevante advertenties voor u. Deze Serviceproviders zijn contractueel beperkt in hoe zij alle Kijkgegevens mogen gebruiken, en zij zijn verplicht om alle Kijkgegevens te wissen zodra zij hun functie hebben vervuld.

Gegevenspartners ontvangen Kijkgegevens die ook identificatoren van apparaten kunnen bevatten. Zij kunnen de gegevens gebruiken om producten te creëren die zullen worden verkocht aan of anderszins worden gedeeld met Klanten. Gegevenspartners hebben toestemming om de Kijkgegevens zolang te bewaren als zij die nodig hebben, maar zij zijn contractueel verplicht ervoor te zorgen dat geen van de producten die zij leveren aan hun klanten identificeerbare gegevens bevatten. Bovendien stemmen alle Gegevenspartners ermee in om gegevens te verwijderen die zijn gerelateerd aan een specifiek individu in reactie op een geverifieerd verzoek ontvangen door ofwel de Gegevenspartner of Alphonso, in overeenstemming met de van toepassing zijnde privacywetgeving of -regulering.

Klanten zullen Kijkgegevens uitsluitend in geaggregeerde of geanonimiseerde vorm ontvangen. Zij kunnen de gegevens gebruiken hoe zij dat maar willen, en kunnen de gegevens net zo lang bewaren als zij besluiten. Maar zoals gezegd is geen van die gegevens herleidbaar naar een individu.

Alphonso en zijn Serviceproviders gebruiken Kijkgegevens voor een scala aan doeleinden, waaronder:

het leveren van marketing- en advertentiematerialen in ons belang, en voor andere derde partijen, waarvan wij denken dat die relevant zijn voor u, zowel op uw smart-tv als op andere apparaten die verbonden zijn met uw smart-tv, ofwel direct ofwel via draadloze verbindingen;
het aanbieden van aanbevelingen aan u over het programmeren van content op uw tv en andere apparaten waarvan wij denken dat u die leuk vindt; en
het uitvoeren van marketingdiensten.

Alphonso en zijn Gegevenspartners gebruiken Kijkgegevens voor een scala aan doeleinden, waaronder:

het onderhouden, uitvoeren, verbeteren en leveren van de Service; en
het genereren van rapporten die gebruikerstrends en -gedrag analyseren.

Alphonso gebruikt ook de diverse types informatie door hem verzameld voor zijn legitiem belang:

om onze zakelijke activiteiten te onderhouden, uit te voeren en te verbeteren;
om onze inspanningen ter ontwikkeling van ons bedrijf te ondersteunen;
om klantenservice te verlenen, met onze klanten te communiceren en hen te benaderen met onze activiteiten; en
om de Service te bewaken wat betreft wettelijke naleving, en de naleving in het kader van uw gebruiksvoorwaarden.

Alphonso kan alle gegevens die hij verzamelt delen met een scala aan partijen, waaronder:

als onderdeel van een zakelijke verkoop, fusie, overname of andere overdracht van al
of sommige van onze assets, inclusief als onderdeel van een faillissementsprocedure.
De opvolger van Alphonso zal alle rechten hebben van, en onderhevig zijn aan alle verplichtingen van dit Privacybeleid; of
ingevolge een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander juridisch proces zoals vereist
door de wet, of om onze rechten of de rechten van derden te beschermen.

U heeft het recht uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Zie, om te weten te komen hoe u ons gebruik en delen van de informatie die we verzamelen kunt beïnvloeden, of om uw toestemming in te trekken die u eerder heeft verleend, het hoofdstuk “Uw keuzes” hieronder.
Merk op dat als u geen toestemming verleent, of als u ervoor kiest uw toestemming in te trekken, de advertenties die u ziet op uw apparaten minder relevant voor u kunnen zijn, en dat u geen gepersonaliseerde aanbevelingen voor content zult ontvangen op uw tv.

Uw keuzes

De Service

U meldt u aan voor de Service via de configuratie-opties op uw smart-tv, ofwel tijdens de eerste
set-up, ofwel door terug te gaan naar het menu instellingen en de optie om u aan te melden voor
ACR te selecteren. Als u ervoor kiest u aan te melden voor de Service, dan geeft u toestemming
aan ons om uw gegevens over de video- en audiocontent op die smart-tv te verzamelen en te gebruiken om advertenties op andere verbonden apparaten te personaliseren, om u van aanbevelingen voor televisiecontent te voorzien, en voor andere vormen van gebruik zoals hierboven aangegeven. Als u op enig moment uw toestemming zou willen intrekken, kunt u dat doen in het instellingenmenu van uw smart-tv door in de instellingen ACR uit te schakelen.

Adverteren gebaseerd op interesses

Adverteren gebaseerd op interesses wordt over het algemeen gedefinieerd als het gebruik van cookies, webbeacons, ID’s van apparaten, en andere technologieën om informatie te verzamelen over hoe services op het Internet worden gebruikt. De verzamelde informatie kan onder meer bevatten: IP-adressen, webbrowsers, bekeken pagina’s, bestede tijd op pagina’s of in apps, geklikte links en conversie-informatie. Voor zover Alphonso, zoals hierboven beschreven, een of meer van deze methoden gebruikt om gegevens te verzamelen, houdt Alphonso zich aan de Digital Advertising Alliance’s (“DAA”) Self-Regulatory Principles wat betreft adverteren gebaseerd op interesses.

De verzamelde informatie wordt gebruikt om advertenties te leveren die zijn aangepast aan relevante interesses. Huishoudens die naar kookprogramma’s kijken zullen bijvoorbeeld advertenties krijgen voor de verkoop van kookgerei. Alphonso gebruikt deze verzamelde gegevens (namelijk bijv. huishoudens die kookprogramma’s kijken) om “segmenten” te creëren. Dat zijn geaggregeerde groepen huishoudens die de advertenties gebaseerd op interesses kunnen ontvangen. De aanmaak van deze segmenten is het eigendom van Alphonso, en hier zijn subjectieve conclusies bij betrokken die worden getrokken door de gegevensanalisten van Alphonso op basis van geaggregeerde gegevens, niet op basis van individuele huishoudens.

Als u zelf uw keuzes wilt bepalen wat betreft advertenties gebaseerd op interesses in een browser, kunt u naar www.aboutads.info/choices gaan. Om keuzes te maken wat betreft advertenties gebaseerd op interesses op een mobiel apparaat, kunt u de versie van AppChoices downloaden voor uw apparaat via www.youradchoices.com/appchoices.

Als u ervoor kiest u af te melden voor advertenties gebaseerd op interesses via de hierboven beschreven tools, dan stoppen wij met het gebruiken van gegevens van dat apparaat voor het adverteren gebaseerd op interesses in die browser, op dat mobiele apparaat, en op daarmee verbonden apparaten. We zullen ook stoppen met het gebruiken van gegevens verzameld vanaf verbonden apparaten voor advertenties gebaseerd op interesses op het apparaat waarop de keuze werd ingesteld.

Kinderen

Alphonso zal niet bewust persoonlijk identificeerbare of andere informatie verzamelen van kinderen jonger dan 13 jaar (of een leeftijd ingesteld door de plaatselijke wetgeving in een rechtsgebied waar
wij onze Services aanbieden). Wanneer informatie elektronisch wordt verzameld kan het zijn dat Alphonso niet kan bepalen of de informatie werd verzameld van iemand onder de 13 jaar, en dergelijke informatie wordt behandeld alsof deze zou zijn verzameld van een volwassene. Als wij ons er bewust van worden dat een persoon onder de 13 informatie heeft geleverd, zal Alphonso stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen, en om de toegang en het gebruik tot de Service van dat individu te beëindigen.

Beveiliging

Alphonso neemt redelijke fysieke, technische en administratieve stappen om de informatie
die wij verzamelen, opslaan en gebruiken op een veilige manier te bewaren. Deze stappen
zijn inclusief hashing (of een andere versleuteling) van uw persoonlijke informatie, naast beperkingen wie toestemming heeft om uw persoonlijke informatie te bekijken.

Gegevensbehoud

Alphonso bewaart de persoonlijke informatie die we verzamelen om onze Site en Service te ondersteunen maar alleen zo lang als nodig is om de doeleinden waarvoor wij de informatie verzamelden te vervullen, bijvoorbeeld voor het doeleinde om te voldoen aan wettelijke, financiële of rapportagevereisten, om juridische claims te doen of te weerleggen, of om fraude te voorkomen. Na die periode wordt de persoonlijke informatie verwijderd of gede-identificeerd, zodat die niet langer kan worden geassocieerd met u.

Verwijzingen naar “Persoonlijke informatie” in dit Privacybeleid staan gelijk aan die naar “persoonlijke gegevens” zoals die worden bepaald door de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. In essentie betekent het beide informatie over een individu, op basis waarvan dat individu ofwel direct wordt geïdentificeerd ofwel via welke dat individu kan worden geïdentificeerd.

Alphonso Inc. is de beheerder van uw Persoonlijke informatie waarop dit Privacybeleid betrekking heeft ten behoeve van de Europese wetgeving voor gegevensbescherming.

Gegevensbeheer

Verwijzingen naar “Persoonlijke informatie” in dit beleid staan gelijk aan die naar “persoonlijke gegevens” zoals die worden bepaald door de Europese wetgeving voor gegevensbescherming. In essentie betekent het beide informatie over een individu, op basis waarvan dat individu ofwel direct wordt geïdentificeerd ofwel via welke dat individu kan worden geïdentificeerd.

Alphonso Inc. is de beheerder van uw Persoonlijke informatie waarop dit Privacybeleid betrekking heeft ten behoeve van de Europese wetgeving voor gegevensbescherming, en leeft de van toepassing zijnde Europese wetten voor gegevensbescherming na, waaronder de AVG van de EU en de GDPR van het VK, wat betreft de verzameling, het gebruik, de openbaarmaking en bewaring van uw persoonlijke informatie.

Gegevensoverdracht over de grens: Alphonso kan uw gegevens overdragen naar ontvangers buiten de EER en/of het VK. Sommige van deze ontvangers bevinden zich in landen waarover ofwel de Europese Commissie en/of de Britse regering (indien en waar van toepassing) een besluit heeft uitgegeven, in welk geval het land van de ontvanger wordt erkend als een land dat een toereikend niveau van gegevensbescherming biedt in het licht van de Britse en/of Europese wetten voor gegevensbescherming (waar van toepassing), en dientengevolge is de overdracht toegestaan volgens Artikel 45 van de AVG.

Sommige ontvangers van uw gegevens kunnen zich in landen bevinden buiten de EER en/of het VK waarvoor de Europese Commissie en/of de Britse regering (indien en waar van toepassing) geen besluit heeft uitgegeven over het niveau van gegevensbescherming in dergelijke landen (“Beperkt land”, Restricted Country). De Verenigde Staten is bijvoorbeeld een Beperkt land. Wanneer wij uw gegevens overdragen naar een ontvanger in een Beperkt land zullen wij ofwel:

een treffende gegevensoverdrachtovereenkomst aangaan gebaseerd op de standaard contractuele clausules van de EER en het VK (waar van toepassing) zoals die van tijd tot tijd worden goedgekeurd door de Europese Commissie volgens Artikel 46 van de AVG, door het UK Information Commissioner’s Office of de Britse regering (indien en waar van toepassing); of
vertrouwen op andere treffende middelen toegestaan door de AVG van de EER/de
GDPR van het VK, die vaststellen dat dergelijke ontvangers een toereikend niveau van gegevensbescherming moeten bieden, en dat treffende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen van kracht zijn om Persoonlijke informatie te beschermen tegen onbedoelde of onwettige vernietiging, verlies of verandering, ongeautoriseerde openbaarmaking of toegang, en tegen alle andere onwettige vormen van verwerking.

U kunt om een exemplaar vragen van een dergelijk treffend specifiek gegevensoverdrachtsmechanisme door contact met ons op te nemen via info-EU@alphonso.tv.

Individuele rechten: De Europese wetgeving voor gegevensbescherming verleent u bepaalde rechten omtrent uw persoonlijke informatie. Als u zich in Europa bevindt, kunt u vragen om de volgende acties te ondernemen in relatie tot de Persoonlijke informatie die wij van u hebben:

Recht op toegang: U kunt ons vragen om u informatie te verlenen over onze verwerking van uw persoonlijke informatie en om u toegang te geven tot uw persoonlijke informatie.
Recht op rectificatie: Als de persoonlijke informatie die wij van u hebben niet juist of niet compleet is, heeft u het recht om een verzoek in te dienen de informatie te rectificeren.
Recht op uitwissing: U kunt ons vragen om uw persoonlijke informatie te wissen of te verwijderen wanneer er voor ons geen wettig motief bestaat om door te gaan met die informatie op te slaan of te verwerken, wanneer u uw recht succesvol heeft uitgeoefend om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw informatie wellicht onwettig hebben verwerkt, of wanneer wij verplicht zijn om uw persoonlijke informatie te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving.
Recht op beperking van verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke informatie stop te zetten als: (i) u de juistheid van de gegevens wilt vaststellen; (ii) wanneer ons gebruik van de persoonlijke informatie onwettig is maar u niet wilt dat wij die informatie wissen; (iii) wanneer het in uw belang is dat wij de persoonlijke informatie bewaren zelfs al hebben wij die informatie niet meer nodig, omdat u die informatie nodig heeft om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of (iv) u heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw persoonlijke informatie maar wij moeten nog verifiëren of wij doorslaggevende legitieme redenen hebben om de informatie te gebruiken.
Recht op bezwaar: Wanneer wij ons beroepen op een legitiem belang (of een belang van een derde partij) en er iets in uw bijzondere situatie is waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking om genoemde reden omdat in uw ogen dat uw fundamentele rechten en vrijheden aantast.
Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om, in bepaalde omstandigheden, ons te vragen om u, of een derde partij die u heeft gekozen, uw persoonlijke informatie te leveren in een gestructureerd, algemeen gebruikt, op een machine afleesbaar formaat. Let op, dit recht is alleen van toepassing op geautomatiseerde informatie waarover u aanvankelijk toestemming heeft verleend aan ons om die te gebruiken, of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u te sluiten.
Recht op intrekken van uw toestemming op elk moment: Waar wij ons beroepen op
uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken heeft u het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken. Dit is echter niet van invloed
op de wettigheid van alle uitgevoerde verwerking voordat u uw toestemming intrekt.

Merk op dat sommige van deze rechten beperkt kunnen worden wanneer wij een doorslaggevend belang of een wettelijke verplichting hebben om door te gaan met het verwerken van de persoonlijke informatie of wanneer er bepaalde uitzonderingen gelden. Als wij uw verzoek afwijzen zullen wij u vertellen waarom, onderhevig aan wettelijke beperkingen.

Neem om een van de genoemde rechten uit te oefenen contact met ons op via EUprivacy@alphonso.tv. Wij kunnen specifieke informatie van u vragen om uw identiteit te kunnen bevestigen en uw verzoek te kunnen verwerken.

Hoewel wij u dringend verzoeken eerst contact op te nemen met ons om een oplossing te vinden voor om het even welke kwestie, heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt uw gegevensbeschermingsregulator vinden via deze link.

Gegevensbeschermingsfunctionaris

Charalampos Mitsiopoulos is aangesteld als de Gegevensbeschermingsfunctionaris (Data Protection Officer, “DPO”) van Alphonso, en als vertegenwoordiger in de EU voor kwesties inzake gegevensbescherming, volgens de Artikelen 27 en 37 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. Dhr. Mitsiopoulos kan worden gecontacteerd, in aanvulling op Alphonso, over alle kwesties gerelateerd aan de verwerking van uw persoonlijke informatie. Neem om een dergelijke aanvraag in te dienen contact op via info-EU@alphonso.tv.

Updates

Alphonso behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, dit privacybeleid te allen tijde geheel of gedeeltelijk bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Voor iedere niet-inhoudelijke wijziging (bijvoorbeeld als wij een nieuw adres krijgen, of een nieuwe DPO aanwijzen), geldt uw doorgaande toegang tot of gebruik van de Service volgend op een dergelijke wijziging als uw aanvaarding van die wijziging. Alle niet-inhoudelijke wijzigingen zullen worden vermeld op de toepasselijke website van het Privacybeleid van Alphonso. Voor iedere inhoudelijke wijziging (bijvoorbeeld als wij de manier waarop we gegevens verzamelen, gebruiken of delen) zult u een communicatie ontvangen via uw apparaat en zal u worden gevraagd om u opnieuw aan te melden voor het Privacybeleid. Als u, in een dergelijk geval, ervoor kiest u niet opnieuw aan te melden, zal de Service niet langer actief zijn op uw apparaat.

Contact

Als u vragen heeft over de Gebruikerslicentieovereenkomst, het Privacybeleid, of uw interacties met de Service, neem dan contact met ons op in onze functie als gegevensbeheerder via:

Alphonso Hellas S.A.
Attn.: Privacy
Egnatias 154, 54636 Thessaloniki, Greece
E-mail: info@alphonso.tv

Als u vragen heeft over uw specifieke rechten binnen Europa (EER, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk), neem dan contact met ons op via: info-EU@alphonso.tv