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Datenschutzerklärung von
Alphonso Smart TV

Datum des Inkrafttretens: 9. Juni 2022

Die folgende Richtlinie gilt für die Benutzer von Smart TV im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), dem Vereinigten Königreich („UK“) und der Schweiz.

Alphonso Hellas S.A. entwickelt und vertreibt spezielle „Video AI“-Software für Set-Top-Boxen und Smart TVs. Video-AI bezieht sich auf die Fähigkeit von Alphonso, öffentlich zugängliche Inhalte (Fernsehsendungen, Werbung, Filme, Spiele) zu sammeln und zu analysieren, die auf oder über einen Fernseher abgespielt werden, einschließlich der automatischen Inhaltserkennung (ACR) von Alphonso. Die Tools zur Sammlung, Speicherung, Analyse und Berichterstattung von Video-KI-Daten werden zusammenfassend als Dienst bezeichnet. Die Daten, die unseren Kunden über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, identifizieren Sie oder Ihr Gerät nicht spezifisch. Die Daten, die wir von Ihnen erhalten, werden mit den Daten gemischt, die wir von anderen Nutzern von Smart TVs sammeln. Diese aggregierten Daten werden an unsere Kunden weitergegeben. 

Die folgende Richtlinie erläutert, wie Alphonso Informationen sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Verbraucher mit dem Service interagieren. Sie aktivieren den Dienst über die Konfigurationsoptionen auf Ihrem Smart TV, entweder während der Ersteinrichtung, oder indem Sie zum Einstellungsmenü zurückkehren und die Option für die Aktivierung von ACR auswählen. In ähnlicher Weise können Sie den Dienst jederzeit über das Einstellungsmenü Ihres Smart TV abbestellen, indem Sie ACR in den Einstellungen ausschalten.

Gesammelte Informationen

Bei jeder Interaktion mit dem Dienst geben Sie Ihre Zustimmung zu einer Vielzahl von Technologien, die zur Datenerhebung eingesetzt werden, einschließlich:

• Gerätetyp,
• Hersteller und Modell des Gerätes,
• Typ des Betriebssystems,
• Zeitpunkt Ihrer Interaktion mit dem Dienst,
• Gerätekennungen wie IP-Adresse;
• Informationen über Ihren Standort.

Wir erhalten ggf. auch Informationen von Dritten erhalten. Die Informationen umfassen allgemeine demografische Informationen und Interessen, die mit einem Haushalt verbunden sind (z. B. Offline-Käufe).  Die kombinierten Informationen werden nur in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise verwendet.

Der Dienst sammelt jedoch nur dann Daten von Ihrem Gerät, wenn Sie der Teilnahme zugestimmt haben. Wenn Sie zustimmen, kann der Dienst Video- und/oder Audioinformationen von dem, was Sie über Ihr Gerät ansehen, sammeln, unabhängig von der Quelle der Informationen (z. B. TV-, Video- und Audio-Streaming-Geräte, Set-Top-Boxen usw.) um zu bestimmen, welche Programme und welche Werbung Sie sich angesehen haben. Die gesammelten Informationen werden als „Anzeigedaten“ bezeichnet. Während der Dienst Gerätekennungen (wie die IP-Adresse) sammelt, die Ihren Anzeigedaten zugeordnet sind, werden Ihre Anzeigedaten in keinem der Materialien, die wir unseren Datenpartnern zur Verfügung stellen, mit Ihrem Namen, Ihrer Postanschrift oder
Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Wichtig ist, dass die Video-KI von Alphonso keine menschlichen Konversationen, Umgebungsgeräusche und andere nichtkommerzielle Audio- oder Videoinhalte erkennt. 

Verwendung und Weitergabe von Informationen

Jegliche Nutzung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie sich zu einem beliebigen Zeitpunkt über das Einstellungsmenü auf Ihrem Smart-TV abmelden (Opt-out).

Alphonso unterscheidet zwischen Dienstanbietern, Datenpartnern und Kunden. Dienstanbieter erhalten Anzeigedaten, die Gerätekennungen enthalten können. Dienstanbieter führen eine Vielzahl von Aufgaben aus, einschließlich der Durchführung von Übereinstimmungen zum Anhängen von Daten, der Durchführung von Blindmatches, damit Datensätze erstellt werden können, für die keine Identifizierungskriterien (z. B. keine Gerätekennungen) oder für Sie relevante Werbung für Dienste vorhanden sind. Diese Dienstanbieter sind vertraglich in der Verwendung von Anzeigedaten beschränkt und müssen alle Anzeigedaten löschen, sobald sie ihre Funktion ausgeführt haben.

Datenpartner erhalten Anzeigedaten, die Gerätekennungen enthalten können. Sie können die Daten verwenden, um Produkte zu erstellen, die verkauft oder auf andere Weise mit Kunden geteilt werden. Datenpartner dürfen Daten so lange anzeigen, wie sie dies benötigen. Sie müssen jedoch vertraglich sicherstellen, dass keines der Produkte, die sie ihren Kunden zur Verfügung stellen, identifizierbare Daten enthält. Darüber hinaus erklären sich alle Datenpartner vertraglich damit einverstanden, Daten, die sich auf eine bestimmte Person beziehen, auf eine überprüfte Anfrage hin zu löschen, die entweder vom Datenpartner oder von Alphonso gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen oder -bestimmungen eingegangen ist.

Kunden erhalten Anzeigedaten nur in aggregierter oder anonymisierter Form. Sie können die Daten verwenden, wie sie möchten, und sie können sie so lange aufbewahren, wie sie möchten. Aber auch hier sind keine dieser Daten für eine Person identifizierbar.

Alphonso und seine Dienstanbieter verwenden Anzeigedaten für eine Vielzahl von Zwecken, darunter:

• Lieferung von Marketing- und Werbematerial in unserem Namen und für weitere Dritte, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant sind, sowohl für Ihr Smart TV als auch für andere Geräte, die entweder direkt oder über eine drahtlose Verbindung mit Ihrem Smart TV verbunden sind; 
• Empfehlungen von Programminhalten auf Ihrem Fernseher und anderen Geräten, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten und 
• Durchführung von Vermarktungsdienstleistungen;

Alphonso und seine Datenpartner verwenden Anzeigedaten für eine Vielzahl von Zwecken, darunter:

• Wartung, Betrieb, Verbesserung und Bereitstellung des Dienstes,
• Generieren von Berichten, in denen Benutzertrends und -verhalten analysiert werden.

Alphonso nutzt auch die verschiedenen Arten von Informationen, die es in seinem berechtigten Interesse sammelt:

• zur Instandhaltung, zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Geschäfts;
• zur Unterstützung unserer geschäftlichen Entwicklung;
• Kundenservice zur Kommunikation mit unseren Kunden und zur Vermarktung, und
• Überwachung des Dienstes auf Gesetzeskonformität und Einhaltung Ihrer Nutzungsbedingungen.

Alphonso kann alle gesammelten Daten einer Vielzahl von Parteien zur Verfügung stellen, einschließlich:

• als Teil eines Unternehmensverkaufs, einer Fusion, eines Erwerbs oder einer sonstigen Übertragung unseres gesamten oder eines Teils unseres Vermögens, auch im Rahmen eines Konkursverfahrens. Der Nachfolger von Alphonso hat alle Rechte und unterliegt allen Verpflichtungen aus dieser Datenschutzerklärung, oder
• gemäß einer Vorladung, einer gerichtlichen Anordnung oder einem anderen Rechtsverfahren oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, oder um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen oder

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Um zu erfahren, wie Sie die Verwendung und Weitergabe der von uns gesammelten Informationen kontrollieren können oder die von Ihnen zuvor erteilte Einwilligung widerrufen, lesen Sie bitte den nachfolgenden Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten“. Bitte beachten Sie, dass bei Nichterteilung oder Widerruf Ihrer Einwilligung die Werbung, die Sie in mobilen Apps sehen, für Sie weniger relevant sein kann und Sie keine personalisierten Empfehlungen auf Ihrem Fernseher erhalten werden.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Der Dienst

Sie aktivieren den Dienst über die Konfigurationsoptionen auf Ihrem Smart TV, entweder während der Ersteinrichtung, oder indem Sie zum Einstellungsmenü zurückkehren und die Option für die Aktivierung von ACR auswählen. Wenn Sie sich für den Dienst entscheiden, stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Daten zu Video- und Audioinhalten auf diesem Smart TV
zu, um Werbung auf anderen angeschlossenen Geräten anzupassen, Ihnen Empfehlungen
für Fernsehinhalte zu geben und für andere Zwecke wie oben beschrieben. Wenn Sie diese Einwilligung zu irgendeinem Zeitpunkt widerrufen möchten, können Sie dies im Einstellungsmenü Ihres Smart TV tun, indem Sie ACR in den Einstellungen ausschalten.

Interessenbezogene Werbung

Interessenbezogene Werbung wird im Allgemeinen als die Verwendung von Cookies, Web Beacons, Geräte-IDs und anderen Technologien zum Sammeln von Informationen über die Verwendung von Diensten im Internet definiert. Die gesammelten Informationen können Folgendes umfassen: IP-Adressen, Webbrowser, angezeigte Seiten, auf Seiten oder in Apps verbrachte Zeit, geklickte Links und Conversion-Informationen. In dem oben beschriebenen Umfang, in dem Alphonso eine dieser Methoden zur Datenerfassung verwendet, befolgt Alphonso die Selbstregulierungsgrundsätze der Digital Advertising Alliance („DAA“) in
Bezug auf interessenbezogene Werbung.

Die erfassten Daten werden verwendet, um Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung bereitzustellen. So erhalten beispielsweise Haushalte, die Kochshows ansehen, Werbung für Angebote von Kochutensilien. Alphonso nutzt die erfassten Daten (d. h. Haushalte, die Kochshows ansehen) außerdem, um „Segmente“ zu erstellen. Hierbei handelt es sich um zusammengefasste Gruppen von Haushalten, die interessenbasierte Werbung erhalten. Die Erstellung dieser Segmente unterliegt dem Eigentum von Alphonso. Sie beinhaltet subjektive Schlussfolgerungen der Datenanalysten von Alphonso, die auf aggregierten Daten und nicht auf individuellen Haushalten basieren.

Wenn Sie die Wahl bezüglich der interessenbezogenen Werbung in einem Browser treffen möchten, können Sie dazu www.aboutads.info/choices besuchen. Um eine Auswahl für interessenbezogene Werbung auf einem Mobilgerät zu treffen, können Sie die Version von AppChoices für Ihr Gerät über www.youradchoices.com/appchoices herunterladen.

Wenn Sie sich mit den oben beschriebenen Tools gegen interessenbezogene Werbung entscheiden, werden die Daten dieses Geräts nicht mehr für interessenbezogene Werbung in diesem Browser, auf diesem Mobilgerät und auf den zugehörigen Geräten verwendet. Wir stellen auch die Verwendung der von den zugehörigen Geräten gesammelten Daten für interessenbezogene Werbung auf dem Gerät, auf dem die Wahl getroffen wurde, ein.

Kinder

Alphonso sammelt nicht wissentlich personenbezogene oder andere Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder einem Alter, das durch lokale Gesetze in einem Zuständigkeitsbereich, in dem wir unsere Dienste anbieten, festgelegt ist). Werden Informationen elektronisch erfasst, kann Alphonso möglicherweise nicht feststellen, ob Informationen von einer Person unter 13 Jahren gesammelt wurden, und ob diese Informationen so behandelt werden, als ob sie von einem Erwachsenen gesammelt worden wären. Erfahren wir, dass eine Person unter 13 Jahren personenbezogene oder andere Informationen zur Verfügung gestellt hat, wird Alphonso Schritte unternehmen, diese Informationen zu entfernen und den Zugriff und die Nutzung des Dienstes durch diese Person zu beenden.

Sicherheit

Alphonso unternimmt angemessene physische, technische und administrative Schritte, um die Daten, die wir erfassen zu speichern, zu verwenden und auf sichere Weise zu verwalten. Diese Schritte umfassen das Hashing (oder eine sonstige Verschlüsselung) Ihrer personenbezogenen Daten, zusammen mit Beschränkungen, welche Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Datenspeicherung

Alphonso speichert personenbezogene Daten, die wir zur Unterstützung unserer Website und unseres Dienstes erfassen, nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erfasst haben, einschließlich für die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen, zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Betrugsbekämpfung. Nach Ablauf dieser Frist werden diese personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Verweise auf „Personenbezogene Informationen“ in dieser Datenschutzerklärung entsprechen 

den „personenbezogenen Daten“, die unter die europäische Datenschutzgesetzgebung fallen. Im Wesentlichen handelt es sich um Daten zu einer Person, die entweder direkt identifiziert wird oder identifiziert werden kann.

Alphonso Inc. ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, die unter diese Datenschutzerklärung fallen, im Sinne der europäischen Datenschutzgesetzgebung.

Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK) und der Schweiz

Die Informationen in diesem Abschnitt gelten ausschließlich für Personen im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (im Folgenden als „Europa“ bezeichnet).

Verweise auf „personenbezogene Daten“ in dieser Richtlinie entsprechen den „personenbezogenen Daten“ gemäß den europäischen Datenschutzgesetzen. Im Wesentlichen handelt es sich um Daten zu einer Person, die entweder direkt identifiziert wird oder identifiziert werden kann.

Alphonso Inc. ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche
im Sinne der europäischen Datenschutzgesetze und erfüllt die geltenden europäischen Datenschutzgesetze, einschließlich der EU-DSGVO und der UK-DSGVO, in Bezug auf
die Erfassung, Verwendung, Weitergabe und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten.

Alphonso kann Ihre Daten an Empfänger außerhalb des EWR bzw. Großbritanniens übermitteln. Einige dieser Empfänger befinden sich in Ländern, für die entweder die Europäische Kommission bzw. die Regierung von Großbritannien (sofern zutreffend) einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. In diesem Fall wird dem Land des Empfängers ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den britischen bzw. europäischen Datenschutzgesetzen (sofern zutreffend) bescheinigt, und die Übermittlung ist daher gemäß Artikel 45 der DSGVO zulässig.

Einige Empfänger Ihrer Daten können sich in Ländern außerhalb des EWR bzw. Großbritanniens befinden, für welche die Europäische Kommission bzw. die Regierung des Großbritanniens (sofern zutreffend) keine Angemessenheitsbeschlüsse hinsichtlich des Datenschutzniveaus in diesen Ländern erlassen hat („Land mit Einschränkungen“). Zum Beispiel sind die Vereinigten Staaten ein Land mit Einschränkungen. Wenn wir Ihre Daten an einen Empfänger in einem Land mit Einschränkungen übermitteln, werden wir entweder:

• geeignete Datenübertragungsvereinbarungen auf der Grundlage der EWR- oder GB-Standardvertragsklauseln (je nach Anwendbarkeit) abschließen, die von Zeit zu Zeit von der Europäischen Kommission gemäß Artikel 46 der DSGVO, vom Büro des britischen Informationskommissars oder der britischen Regierung (je nach Anwendbarkeit) genehmigt werden, oder
• uns auf andere geeignete Mittel berufen, die gemäß der EWR-/GB-DSGVO zulässig sind, die nachweisen, dass diese Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten und dass geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind, um personenbezogene Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust oder Änderung, unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff sowie vor allen anderen unrechtmäßigen Formen der Verarbeitung zu schützen.

Individuelle Rechte: 

Die europäischen Datenschutzgesetze geben Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Europa haben, können Sie uns bitten, die folgenden Maßnahmen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu ergreifen, über die wir verfügen:

• Recht auf Zugang: Sie können von uns verlangen, dass wir Sie über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informieren und Ihnen Zugang zu diesen gewähren.
• Recht auf Berichtigung: Wenn die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung dieser Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen rechtmäßigen Grund gibt, sie weiterhin zu speichern oder zu verwenden, wenn Sie erfolgreich von Ihrem Recht Gebrauch gemacht haben, der Verwendung zu widersprechen (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verwendet haben oder wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, um lokale Gesetze einzuhalten.
• Recht auf Einschränkung der Nutzung: Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen, wenn: (i) Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten feststellen; (ii) wenn unsere Verwendung der personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (iii) wenn wir die personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, auch wenn wir diese nicht mehr benötigen, da Sie diese zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (iv) wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen haben, wir aber überprüfen müssen, ob wir zwingende rechtmäßige Gründe für deren Verwendung haben. 
• Recht auf Widerspruch: Recht auf Widerspruch: Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Sie aufgrund Ihrer besonderen Situation der Weiterverarbeitung aus diesem Grund widersprechen möchten, da Sie der Meinung sind, dass diese Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags verwenden. 
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung: Sofern wir uns auf die Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten berufen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Datenverwendung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. 

Bitte beachten Sie, dass einige dieser Rechte eingeschränkt sein können, wenn wir ein übergeordnetes Interesse oder eine rechtliche Verpflichtung haben, die personenbezogenen Daten weiter zu verwenden, oder wenn gewisse Ausnahmeregelungen gelten. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, werden wir Ihnen, vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen, die Gründe dafür mitteilen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an EUprivacy@alphonso.tv. Gegebenenfalls werden wir Sie um spezifische Informationen bitten, damit wir Ihre Identität bestätigen und Ihre Anfrage bearbeiten können.

Obgleich wir Sie dringend bitten, sich zunächst mit uns in Verbindung zu setzen, um eine Lösung für jedes Ihrer Anliegen zu finden, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Die für Sie zuständige Datenschutzbehörde finden Sie hier.

Datenschutzbeauftragter

Charalampos Mitsiopoulos wurde zum Datenschutzbeauftragten und Vertreter in Datenschutzangelegenheiten von Alphonso innerhalb der EU gemäß Artikel 27 und 37 der Datenschutz-Grundverordnung der EU benannt. Herr Mitsiopoulos kann neben Alphonso bei allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktiert werden. Für eine solche Anfrage wenden Sie sich bitte an info-EU@alphonso.tv.

Aktualisierungen

Alphonso behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung nach eigenem Ermessen jederzeit ganz oder teilweise zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Bei nicht wesentlichen Änderungen (etwa der Änderung unserer Anschrift oder der Ernennung eines neuen Datenschutzbeauftragten) gilt Ihr fortgesetzter Zugriff bzw. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dieser Änderung als Zustimmung zu dieser Änderung. Bei wesentlichen Änderungen (z. B. wenn wir die Art und Weise ändern, in der wir Daten sammeln, verwenden oder weitergeben), erhalten Sie eine Mitteilung über Ihr Gerät und werden aufgefordert, die Datenschutzbestimmungen erneut zu akzeptieren. Wenn Sie sich in diesem Fall gegen eine erneute Anmeldung entscheiden, ist der Dienst auf Ihrem Gerät nicht mehr aktiv.

Kontakt

Falls Sie Fragen zum Benutzer-Lizenzvertrag, zur Datenschutzerklärung oder zu Ihrem Umgang mit dem Dienst haben, wenden Sie sich bitte an uns in unserer Rolle als Datenverantwortlicher unter:

Alphonso Hellas S.A.
Attn: Privacy
Egnatias 154, 54636 Thessaloniki, Greece
E-Mail: info@alphonso.tv

Bei Fragen zu Ihren spezifischen Rechten innerhalb Europas (EWR, Schweiz und Vereinigtes Königreich) kontaktieren Sie uns bitte unter: info-EU@alphonso.tv