LANGUAGE

Níže uvedené zásady jsou určeny pro uživatele chytrých televizorů v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), Spojeném království („UK“) a Švýcarsku.

Společnost Alphonso Hellas S.A. vyvíjí a distribuuje určitý software využívající „Video AI“ pro set-top boxy a chytré televizory. Výraz Video AI odkazuje na schopnost společnosti Alphonso shromažďovat a analyzovat veřejně dostupný obsah (TV pořady, reklamy, filmy, videohry) přehrávaný na televizorech nebo prostřednictvím televizorů, včetně technologie společnosti Alphonso pro shromažďování údajů s automatickým rozpoznáváním obsahu (ACR). Nástroje pro shromažďování, uchovávání, analýzu a vykazování údajů využívající Video AI jsou souhrnně označovány jako „služba“. Údaje poskytované našim klientům prostřednictvím služby neodkrývají vaši totožnost ani neumožňují rozpoznání vašeho konkrétního zařízení; údaje, které od vás získáváme, jsou sloučeny s údaji získanými od ostatních uživatelů chytrých televizorů a tyto souhrnné údaje jsou sdíleny s našimi klienty.

Tyto zásady vysvětlují, jak společnost Alphonso shromažďuje, užívá a sdílí informace v průběhu využívání služby ze strany uživatelů. Do služby se přihlásíte prostřednictvím možností konfigurace na vašem chytrém televizoru, a to buď při prvním spuštění nebo následným výběrem možnosti přihlášení k ACR z nabídky nastavení. Obdobně se můžete ze služby kdykoli odhlásit v nabídce nastavení na vašem chytrém televizoru vypnutím volby ACR.

Shromažďované informace

Kdykoli budete službu využívat, poskytujete souhlas s řadou technologií určených ke shromažďování údajů, které mohou zahrnovat:

Druh zařízení;
Typ a model zařízení;
Druh operačního systému;
Čas využívání služby;
Identifikační údaje zařízení, např. IP adresa;
Informace o vaší lokalitě.

Rovněž můžeme získávat informace od třetích osob. Informace zahrnují obecné demografické informace a zájmy související s domácností (např. offline nákupy). Kombinované informace jsou užívány pouze způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Služba shromažďuje údaje z vašeho zařízení pouze v případě, že jste s účastí souhlasili. Pokud poskytnete souhlas, může služba shromažďovat video a/nebo audio informace z obsahu, který sledujete prostřednictvím vašeho zařízení, bez ohledu na zdroj informací (např. televize, zařízení pro streamování audia a videa, set-top boxy, atd.) za účelem určení programů, které jste sledovali, a reklam, které jste zhlédli. Získané informace jsou označovány jako „Data o sledovanosti“. I když služba shromažďuje identifikační údaje zařízení (např. IP adresu), které jsou spojeny s vašimi údaji o sledovanosti, nejsou vaše údaje o sledovanosti v žádných materiálech, které poskytujeme našim datovým partnerům, nikdy spojovány s vaším jménem, poštovní adresou či e-mailem. Video AI společnosti Alphonso především nerozpoznává verbální konverzaci, okolní zvuky a jiný nekomerční audio nebo video obsah.

Užívání a sdílení informací

Veškeré užívání vašich informací je založeno na vašem souhlasu. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat odhlášením ze služby přes nabídku nastavení na vašem chytrém televizoru.

Společnost Alphonso rozlišuje mezi poskytovateli služeb, datovými partnery a klienty.

Poskytovatelé služeb získávají údaje o sledovanosti, které mohou obsahovat identifikační údaje zařízení. Poskytovatelé služeb realizují řadu činností, včetně přiřazování za účelem připojení dat, anonymního přiřazování za účelem vytvoření souborů dat bez identifikačních znaků (např. bez identifikačních údajů zařízení), nebo pro vás zajišťují přizpůsobenou reklamu. Tito poskytovatelé služeb mají smluvně omezený způsob přípustného užívání dat o sledovanosti a jsou povinni veškerá data o sledovanosti po poskytnutí svého plnění vymazat.

Společnost Alphonso a její poskytovatelé služeb užívají data o sledovanosti pro řadu účelů, včetně:

Poskytování marketingových a reklamních materiálů, které považujeme pro vás za relevantní, ve vlastním zájmu a ve prospěch jiných třetích osob, a to prostřednictvím vašeho chytrého televizoru i jiných zařízení, která jsou s vaším chytrým televizorem propojena přímo nebo bezdrátově;
Doporučení programového obsahu, který by se vám mohl líbit, na vašem televizoru a jiných zařízeních; a
Zajišťování marketingových služeb.

Datoví partneři získávají údaje o sledovanosti, které mohou obsahovat identifikační údaje zařízení. Tyto údaje mohou využívat k vytváření produktů, které budou prodávány klientům nebo jinak sdíleny s klienty. Datovým partnerům je umožněno uchovávat údaje o sledovanosti po nezbytnou dobu, ale jsou na základě smlouvy povinni zajistit, aby žádné produkty, které poskytnou svým klientům, neobsahovaly údaje umožňující identifikaci. Všichni datoví partneři navíc ve smlouvě souhlasili s výmazem údajů vztahujících se ke konkrétní osobě na základě ověřené žádosti obdržené datovým partnerem nebo společností Alphonso v souladu s platnými zákony nebo předpisy o ochraně soukromí. Zde naleznete úplný seznam aktuálních datových partnerů společnosti Alphonso.

Společnost Alphonso a její datoví partneři užívají data o sledovanosti pro řadu účelů, včetně:

Údržby, provozu, vylepšování a poskytování služby; a
Zpracování zpráv o analýze uživatelských trendů a chování.

Klienti získají data o sledovanosti pouze v souhrnné nebo anonymizované podobě. Mohou data užívat jakýmkoli způsobem a uchovávat je po libovolnou dobu. Opět však nesmí být možné na základě takových údajů identifikovat konkrétní osobu.

Společnost Alphonso využívá různé druhy informací, které shromažďuje, rovněž ve svém oprávněném zájmu:

K udržování, provozování a vylepšování naší obchodní činnosti;
K podpoře našeho úsilí o rozvoj obchodní činnosti;
K zajišťování zákaznického servisu, komunikaci s našimi zákazníky a pro účely prodeje našim zákazníkům; a
Ke sledování shody služby s právními předpisy a s vašimi podmínkami užívání.

Společnost Alphonso může sdílet data, která získá, s řadou subjektů, včetně:

Sdílení v rámci prodeje, fúze nebo akvizice podniku nebo jiného převodu veškerého nebo některého našeho majetku, včetně případů, kdy se tak stane v rámci insolvenčního řízení. Nástupce společnosti Alphonso bude mít veškerá práva a budou se na něj vztahovat veškeré povinnosti vyplývající z těchto zásad ochrany osobních údajů; nebo
Na základě předvolání, soudního příkazu nebo jiného soudního řízení vyžadovaného zákonem nebo za účelem ochrany našich práv nebo práv třetích osob.

Ve všech případech, bez ohledu na to, zda budou údaje sdíleny s poskytovatelem služeb, datovým partnerem nebo klientem, nese vůči vám společnost Alphonso nadále odpovědnost za využití vašich údajů.

Vy jste oprávněni svůj souhlas kdykoli odvolat. Informace o tom, jak můžete ovlivnit užívání a sdílení informací, které shromažďujeme, nebo odvolat udělený souhlas, naleznete v sekci „Vaše volby“ níže. Upozorňujeme, že pokud svůj souhlas neposkytnete nebo pokud se rozhodnete svůj souhlas odvolat, může být reklama zobrazovaná na vašich zařízeních méně přizpůsobená vašim preferencím a nebudete na vašem televizoru dostávat personalizovaná doporučení obsahu.

Vaše volby

Kromě možností, které máte v souladu s vašimi individuálními právy (popsanými v části Správa údajů níže), máte rovněž práva související se službou Alphonso a zájmově orientovanou reklamou jako celkem.

Služba

Do služby se přihlásíte prostřednictvím možností konfigurace na vašem chytrém televizoru, a to buď při prvním spuštění nebo následným výběrem možnosti přihlášení k ACR z nabídky nastavení. Pokud se rozhodnete do služby přihlásit, souhlasíte s tím, abychom shromažďovali a užívali údaje o video a audio obsahu na příslušném chytrém televizoru za účelem přizpůsobení reklamy na jiných připojených zařízeních, poskytování doporučení televizního obsahu a pro jiné účely uvedené výše. Budete-li chtít svůj souhlas kdykoli odvolat, můžete tak učinit v nabídce nastavení vašeho chytrého televizoru vypnutím volby ACR.

Zájmově orientovaná reklama

Zájmově orientovaná reklama je obecně definovaná jako používání cookies, sledovacích pixelů (web beacons), ID zařízení a jiných technologií za účelem shromažďování informací o využívání internetových služeb. Shromažďované informace mohou zahrnovat: IP adresy, webové prohlížeče, zhlédnuté stránky, čas strávený na stránkách nebo v aplikacích, kliknutí na odkazy a informace o konverzích. V rozsahu uvedeném výše, v jakém společnost Alphonso užívá tyto metody ke shromažďování údajů, dodržuje společnost Alphonso ve spojení se zájmově orientovanou reklamou samoregulační principy organizace Digital Advertising Alliance (DAA – Aliance pro digitální reklamu).

Získané informace jsou používány k nabízení reklamy přizpůsobené příslušným zájmům. Domácnostem, které sledují pořady o vaření, mohou být například zobrazovány reklamy na prodej potřeb pro vaření. Společnost Alphonso využívá takto shromážděné údaje (tj. domácnosti, které sledují pořady o vaření) k vytvoření „segmentů“, kterými jsou spojené skupiny domácností, které mohou dostávat zájmově orientovanou reklamu. Tvorba těchto segmentů představuje chráněný majetek společnosti Alphonso a zahrnuje subjektivní závěry datových analytiků společnosti Alphonso vycházející ze souhrnných údajů, které nejsou založeny na údajích jednotlivých domácností.

Chcete-li nastavit volby pro zájmově orientovanou reklamu v prohlížeči, navštivte stránku www.aboutads.info/choices. Pro nastavení voleb pro zájmově orientovanou reklamu na mobilním zařízení si můžete stáhnout verzi aplikace AppChoices pro své zařízení prostřednictvím stránek www.youradchoices.com/appchoices.

Pokud se rozhodnete zájmově orientovanou reklamu deaktivovat pomocí nástrojů popsaných výše, přestaneme užívat data z předmětného zařízení pro zájmově orientovanou reklamu v konkrétním prohlížeči, mobilním zařízení a propojených zařízeních. Rovněž přestaneme užívat údaje získané z propojených zařízení pro účely zájmově orientované reklamy na zařízení, na kterém byly volby nastaveny.

Děti

Společnost Alphonso nebude úmyslně shromažďovat údaje umožňující identifikaci ani jiné informace od dětí mladších 13 let (nebo pod věkovou hranicí stanovenou místním právem v jurisdikci, kde naše služby nabízíme). Jsou-li informace získávány elektronicky, nemusí být společnost Alphonso schopna určit, zda byly informace získány od osoby mladší 13 let, a s těmito informacemi bude nakládáno tak, jako by byly získány od dospělé osoby. Pokud se dozvíme, že informace poskytla osoba mladší 13 let, učiní společnost Alphonso kroky k odstranění těchto informací a ukončení přístupu a užívání služby pro předmětnou osobou.

Zabezpečení

Společnost Alphonso přijímá přiměřená fyzická, technická a administrativní opatření k zabezpečení shromažďovaných, uchovávaných a užívaných informací. Tato opatření zahrnují hashing (nebo jiné šifrování) vašich osobních informací spolu s omezeními přístupu k vašim osobním informacím.

Uchovávání údajů

Společnost Alphonso uchovává osobní informace shromažďované pro podporu našich stránek a služby pouze po dobu, po kterou je to nezbytné ke splnění účelů, pro které jsme je shromažďovali, včetně splnění právních, účetních nebo oznamovacích povinností, prokázání nebo obrany zákonných nároků nebo prevence podvodů. Po uplynutí této doby budou tyto osobní informace vymazány nebo anonymizovány, aby je již nebylo možné s vámi spojit.

Odkazy na „osobní informace“ obsažené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů odpovídají „osobním údajům“ upraveným evropskou legislativou pro ochranu údajů. V podstatě jsou zredukovány na informace o osobě, ze kterých je tato osoba přímo identifikována nebo ze kterých lze tuto osobu identifikovat.

Společnost Alphonso Inc. je pro účely evropské legislativy o ochraně údajů správcem vašich osobních informací, na které se vztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů.

Správa údajů

Odkazy na „osobní informace“ obsažené v těchto zásadách odpovídají „osobním údajům“ upraveným evropskou legislativou pro ochranu údajů. V podstatě jsou zredukovány na informace o osobě, ze kterých je tato osoba přímo identifikována nebo ze kterých lze tuto osobu identifikovat.

Společnost Alphonso je pro účely legislativy EU, UK a Švýcarska pro ochranu údajů správcem vašich osobních údajů, na které se vztahují tyto zásady, a splňuje evropsko-americký rámec pro ochranu soukromí (EU-U.S. DPF), doplnění UK k EU-U.S. DPF a švýcarsko-americký rámec pro ochranu soukromí (Swiss-U.S. DPF), spolu s platnými zákony EU, UK a Švýcarska pro ochranu údajů, pokud jde o shromažďování, užívání, zveřejňování a uchovávání vašich osobních údajů.

Přeshraniční předávání údajů: Společnost Alphonso může vaše údaje předávat příjemcům mimo EHP, Švýcarsko nebo UK. Někteří příjemci vašich údajů mohou sídlit v zemích mimo EHP, Švýcarsko a/nebo UK, pro které Evropská komise, švýcarská vláda nebo vláda UK
(v závislosti na daném případu) nevydala rozhodnutí o odpovídající ochraně, pokud jde o úroveň ochrany údajů v těchto zemích („Země podléhající omezení“). Budeme-li vaše údaje předávat příjemci v zemi podléhající omezení, učiníme některý z následujících kroků:

uzavřeme odpovídající smlouvy o předávání údajů na základě standardních smluvních doložek EHP, Švýcarska nebo UK (v závislosti na daném případu), které budou čas od času schváleny příslušným orgánem; nebo
využijeme jiné vhodné prostředky schválené Evropskou komisí, švýcarskou vládou nebo vládou UK (např. rámec pro ochranu soukromí popsaný níže), které stanoví, že tito příjemci zajistí odpovídající úroveň ochrany údajů a že musí být přijata náležitá technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před náhodným nebo nezákonným zničením, ztrátou nebo změnou, neoprávněným zveřejněním nebo přístupem a před všemi ostatními nezákonnými formami zpracování.

Kopii tohoto odpovídajícího konkrétního mechanismu pro předávání údajů si můžete vyžádat na adrese info-EU@alphonso.tv.

Rámec pro ochranu soukromí: Společnost Alphonso splňuje evropsko-americký rámec pro ochranu soukromí (EU-U.S. DPF) a doplnění UK k EU-U.S. DPF a švýcarsko-americký rámec pro ochranu soukromí (Swiss-U.S. DPF) stanovený americkým Ministerstvem obchodu. Společnost Alphonso americkému Ministerstvu obchodu potvrdila, že dodržuje zásady evropsko-amerického rámce pro ochranu soukromí (EU-U.S. DPF Principles), pokud jde o zpracování osobních údajů získaných z Evropské unie a Spojeného království na základě EU-U.S. DPF a doplnění UK k EU-U.S. DPF. Společnost Alphonso americkému Ministerstvu obchodu potvrdila, že dodržuje zásady švýcarsko-amerického rámce pro ochranu soukromí (Swiss-U.S. DPF Principles), pokud jde o zpracování osobních údajů získaných ze Švýcarska na základě Swiss-U.S. DPF. V případě rozporů mezi podmínkami těchto zásad pro ochranu soukromí a zásadami EU-U.S. DPF a/nebo zásadami Swiss-U.S. DPF, mají převahu zásady DPF. Více informací o programu rámce pro ochranu soukromí (DPF) a naší certifikaci naleznete na adrese https://www.dataprivacyframework.gov/

V souladu s EU-U.S. DPF a doplněním UK k EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF se společnost Alphonso zavazuje řešit stížnosti spojené se zásadami DPF a týkající se našeho shromažďování a užívání vašich osobních údajů. Jednotlivci z EU a UK a jednotlivci ze Švýcarska, kteří požadují informace nebo mají stížnosti ohledně našeho zpracování osobních údajů získaných na základě EU-U.S. DPF a doplnění UK k EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF, by se měli nejdříve obrátit na společnost Alphonso na adrese: privacy@alphonso.tv.

Budete-li mít nějaké další dotazy týkající se shody s EU-U.S. DPF a doplněním UK k EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF, kontaktujte prosím: general.counsel@alphonso.tv

V souladu s EU-U.S. DPF a doplněním UK k EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF se společnost Alphonso zavazuje postoupit nevyřešené stížnosti týkající se našeho zpracování osobních údajů získaných na základě EU-U.S. DPF a doplnění UK k EU-U.S. DPF a Swiss-U.S. DPF organizaci JAMS zajišťující alternativní řešení sporů se sídlem ve Spojených státech. Pokud od nás včas neobdržíte uznání vaší stížnosti týkající se zásad DPF nebo pokud jsme vaši stížnost týkající se zásad DPF nevyřešili k vaší spokojenosti, navštivte prosím stránky https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution, kde naleznete více informací nebo můžete podat stížnost. Služby JAMS jsou vám poskytovány bezplatně.

Po ukončení procesu řešení sporu může zprostředkovatel JAMS nebo spotřebitel věc postoupit americké Federální obchodní komisi, která má vyšetřovací a donucovací pravomoci vůči společnosti Alphonso. Za určitých okolností mohou spotřebitelé požádat o závazné rozhodčí řízení také pro řešení stížností týkajících se dodržování Přílohy 1 zásad EU-U.S. DPF ze strany společnosti Alphonso.

Individuální práva: Zákony EU, UK a Švýcarska vám udělují určitá práva ve spojení s vašimi osobními údaji. Pokud máte bydliště v EU, UK nebo Švýcarsku, můžete nás ve spojení s vašimi osobními údaji, které máme k dispozici, požádat o provedení následujících kroků:

Právo na přístup: Můžete nás požádat, abychom vám poskytli informace o zpracování vašich osobních údajů z naší strany a umožnili vám přístup k vašim osobním údajům.
Právo na opravu: Budou-li osobní údaje, které máme o vaší osobě v držení, nesprávné nebo neúplné, jste oprávněni požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz: Můžete nás požádat o výmaz nebo odstranění vašich osobních údajů, nebude-li na naší straně existovat žádný legitimní důvod k jejich dalšímu uchovávání nebo zpracovávání, pokud jste úspěšně uplatnili své právo podat námitku proti zpracovávání (viz níže), pokud jsme vaše údaje zpracovávali neoprávněně nebo pokud máme povinnost vaše osobní informace vymazat, abychom dodrželi místní právní předpisy.
Právo na omezení zpracování: Můžete nás požádat o přerušení zpracování vašich osobních údajů, pokud: (i) požadujete, abychom ověřili správnost údajů; (ii) použití osobních údajů z naší strany je nezákonné, ale vy si nepřejete, abychom je vymazali;
(iii) potřebujete, abychom si osobní údaje ponechali, i když je už nepotřebujeme, protože je potřebujete k prokázání, uplatnění nebo obraně zákonných nároků; nebo (iv) jste podali námitku proti užívání vašich osobních údajů z naší strany (ale my musíme ověřit, zda máme převažující legitimní důvody k jejich použití).
Právo vznést námitku: Pokud máme oprávněný zájem (nebo existuje oprávněný zájem třetí osoby) a ve vaší konkrétní situaci se vyskytne něco, na základě čeho budete chtít vznést námitku proti zpracování, protože se domníváte, že jsou dotčena vaše základní práva a svobody.
Právo na přenositelnost údajů: Za určitých okolností máte právo nás požádat, abychom vám nebo vámi zvolené třetí osobě poskytli vaše osobní informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že se toto právo vztahuje pouze na automatizované informace, ke kterým jste nám prvotně poskytli souhlas s užíváním nebo které jsme použili k plnění smlouvy s vámi.
Právo kdykoli odvolat souhlas: Pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, jste oprávněni svůj souhlas kdykoli odvolat. Tím však nebude ovlivněna legitimnost zpracovávání uskutečněného před odvoláním vašeho souhlasu.

Vezměte prosím na vědomí, že některá z těchto práv mohou být omezena v případech, kdy budeme mít převažující zájem nebo zákonnou povinnost pokračovat ve zpracovávání osobních informací nebo kdy se použijí určité výjimky. Pokud vaši žádost zamítneme, sdělíme vám důvody, a to s výhradou právních omezení.

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte na adrese privacy@alphonso.tv. Můžeme od vás požadovat konkrétní informace, které nám pomohou ověřit vaši totožnost a vaši žádost zpracovat.

I když vám doporučujeme, abyste nás v případě jakýchkoli zjištěných problémů nejdříve kontaktovali, abychom nalezli řešení, jste vždy oprávněni podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů. Svůj regulační orgán pro ochranu údajů naleznete zde.

Pověřenec pro ochranu údajů

Charalampos Mitsiopoulos byl jmenován pověřencem společnosti Alphonso pro ochranu údajů („DPO“) a zástupcem pro EU, UK a Švýcarsko pro záležitosti týkající se ochrany údajů v souladu s články 27 a 37 Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů. P. Mitsiopoulose lze vedle společnosti Alphonso kontaktovat ve všech věcech souvisejících se zpracováváním vašich osobních informací. Tyto žádosti prosím zasílejte na adresu info-EU@alphonso.tv.

Aktualizace

Společnost Alphonso si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů výlučně dle svého uvážení kdykoli zcela nebo zčásti aktualizovat, změnit nebo nahradit. V případě nepodstatné změny (např. pokud budeme mít novou adresu nebo jmenujeme nového DPO) se bude mít za to, že pokračující přístup ke službě nebo užívání služby po provedení takové změny představuje váš souhlas s touto změnou. Všechny nepodstatné změny budou uvedeny na příslušných webových stránkách společnosti Alphonso pro zásady ochrany osobních údajů. V případě podstatné změny (např. pokud změníme způsob shromažďování, užívání nebo sdílení údajů) obdržíte sdělení prostřednictvím vašeho zařízení a budete požádáni o opětovný souhlas se zásadami ochrany osobních údajů. V takovém případě platí, že pokud se rozhodnete souhlas opětovně neudělit, nebude služba na vašem zařízení nadále aktivní.

Kontaktní údaje

Budete-li mít nějaké dotazy ohledně Licenční smlouvy s uživatelem, zásad ochrany osobních údajů nebo využívání služby, kontaktujte nás prosím jakožto správce údajů na adrese:

Alphonso Hellas S.A.
K rukám: Oddělení pro ochranu údajů
Egnatias 154, 54636 Thessaloniki, Řecko

E-mail: info@alphonso.tv

Budete-li mít nějaké dotazy ohledně svých konkrétních práv v Evropě (EHP, Švýcarsko a Spojené království), kontaktujte nás prosím na adrese: info-EU@alphonso.tv